• 17 января, 2025
  • 35

Проблемы в путешествиях, инциденты с жильём и авто – основные причины обращений в страховую в новогодние праздники

Клиенты СберСтрахования столкнулись с 1,3 тыс. страховых случаев в новогодние праздники, выяснили в компании изучив обращения за этот период.

С 30 декабря 2024 года по 8 января 2025 года чаще всего неприятности происходили с туристами — 39% от всех заявлений касались страхования в путешествиях. В основном на отдыхе люди сталкивались с задержкой рейса (56%) и нуждались в медицинской помощи (19%).

На страхование жилья пришёлся 21% обращений. Из них 56% касались ипотечного страхования, а 44% — добровольной защиты. Основная проблема у клиентов была одна и та же: заливы, которые составили 37% всех инцидентов с недвижимостью. Чаще всего они происходили по вине соседей или поломок систем водоснабжения в домах и квартирах самих застрахованных. Следом по количеству обращений идут пожары – 9% от всех страховых случаев с жильём.

На третьем месте форс-мажоры с авто – заявления от водителей по полисам каско составили 16% от всех обращений в компанию в новогодние праздники. Основными их причинами стали ДТП (58% от всех обращений по каско) и падение посторонних предметов на автомобили, например сосулек или тяжёлых веток деревьев (22%).

Зимой значительно увеличиваются риски получения травм, за эти праздники 15% страховых случаев пришлось именно на них. Чаще всего их причинами становятся гололёд, активные развлечения – катание на коньках, ватрушках и ледянках, а также пренебрежение техникой безопасности при использовании пиротехники.

В прошлые новогодние праздники – с 30 декабря 2023 года по 8 января 2024 года, клиенты СберСтрахования чаще всего обращались в страховую по полисам защиты от несчастных случаев (30% от всех страховых случаев, произошедших в период новогодних праздников), добровольной защиты жилья (20%) и полисам для туристов (17%).

Александр Абрамов, исполнительный директор СберСтрахования:

«В новогодние праздники люди активно путешествуют и занимаются зимними видами спорта. Традиционно на это время приходится немало неприятных происшествий — от коротких замыканий из-за перегрузки сетей, до серьёзных переломов при падении на горнолыжной трассе. Чтобы меньше волноваться о возможных неприятностях и в полной мере насладиться длинными выходными, стоит заранее оформить страховой полис. В случае инцидента он покроет ущерб и защит ваш бюджет от непредвиденных расходов».

Похожие статьи

Выплаты СберСтрахования бизнесу за первую половину 2025 года выросли…

СберСтрахование за первую половину 2025 года выплатила корпоративным клиентам 3,2 млрд рублей, на 40% больше, чем за аналогичный период прошлого года.…

Курс на ЗОЖ: каждый четвертый россиянин регулярно занимается спортом

Доля россиян, которые регулярно занимаются спортом, за последний год выросла на 2,2 процентных пункта, до 27,8%.

СберСтрахование произвела выплаты всем клиентам, обратившимся в компанию в…

СберСтрахование произвела выплаты всем клиентам, обратившимся в компанию по состоянию на 1 августа в связи с вынужденной корректировкой расписания рейсов авиакомпании…