«АльфаСтрахование»: каждая четвертая протечка в квартире затрагивает двух и более соседей

«АльфаСтрахование» проанализировала обращения по страхованию жилья за 2024–2025 гг. и выяснила, что каждая четвертая протечка в квартире приводит к дорогостоящим повреждениям не только у собственника, но и как минимум у двоих его соседей.

По данным компании, 26% заливов затрагивают две и более квартиры. В 11% случаев повреждения распространяются минимум на три жилых помещения. В отдельных инцидентах вода проходит через перекрытия сразу на пять–шесть этажей, превращая локальную неисправность в цепную реакцию.

В 2025 г. средний размер выплаты при «одиночном» заливе составил 185 тыс. руб. Если же повреждения затрагивают соседей, сумма увеличивается почти вдвое – до 340 тыс. руб. В случаях с распространением на несколько этажей общий ущерб по одному происшествию оказывается уже около 1 млн руб. и более.

Основными причинами подобных ситуаций становятся аварии гибких подводок, аварии сантехнических соединений и неисправности инженерного оборудования и бытовой техники. В большинстве случаев поломка происходит внезапно – при обычной эксплуатации и без внешних чрезвычайных факторов.

Отдельная особенность – скорость распространения ущерба. По внутренней статистике «АльфаСтрахование», в 38% «многоэтажных» заливов вода достигает соседних квартир в течение первых 20 минут после начала протечки. При отсутствии хозяев дома масштаб повреждений увеличивается кратно.

«Сегодня главная зона риска в жилых домах – не редкие чрезвычайные события, а повседневные технические узлы, аварии в которых может привести к цепной реакции в пределах одного стояка. Бытовые аварии всё чаще приобретают эффект домино и становятся проблемой целого подъезда. При этом финансовые последствия для собственников растут кратно», – говорит Татьяна Ходеева, руководитель управления страхования имущества физических лиц «АльфаСтрахование».

«АльфаСтрахование» также фиксирует рост среднего ущерба по многоуровневым заливам на 19% за последние два года. Это связано как с удорожанием ремонта, так и с высокой стоимостью современной отделки и инженерного оборудования в квартирах.