Исследования

Archive

«Абсолют Страхование» вновь в числе лидеров по доступности и качеству телефонного обслуживания

В начале декабря 2025 года компания Naumen представила результаты XI ежегодного исследования клиентского сервиса — Insurance Contact Center Rank 2025.
Читать

Каждый второй россиянин отказывается от карьерного роста из-за риска потерять финансовую стабильность – исследование «АльфаСтрахование»

48% россиян не согласятся на повышение в должности, если для этого нужно отказаться от привычных льгот, корпоративных программ и других элементов соцпакета, обеспечивающих финансовую стабильность.
Читать

Единая служба поддержки клиентов «АльфаСтрахование» в третий раз признана лидером по качеству обслуживания среди страховщиков

«АльфаСтрахование» подтвердила лидерство в клиентском сервисе: по итогам ежегодного отраслевого исследования, проведенного Naumen, компания третий год подряд занимает первое место по качеству поддержки клиентов.
Читать

Свыше трети россиян планируют поездку на зимний курорт

Треть россиян желают поездку на популярный горнолыжный курорт, тогда как четверть не рассматривает такую возможность.
Читать

Каждый четвертый россиянин наряжает елку в одиночку

Новый год остается одним из самых ожидаемых праздников: его любят и отмечают 80% россиян.
Читать

Бюджет зимних путешествий: каждый второй планирует уложиться в 30–50 тысяч рублей

Работа.ру в партнерстве с сервисом экосистемы Сбера для автолюбителей СберАвто провели исследование и узнали планы россиян на зимние путешествия.
Читать

Страховой рынок 2025: Naumen назвал лидеров клиентского сервиса и определил новые цифровые тренды

Naumen представил результаты XI ежегодного исследования клиентского сервиса страховых компаний — Insurance Contact Center Rank.
Читать

Россияне назвали свои самые главные финансовые страхи

Россияне воспринимают здоровье как самый непредсказуемый и потенциально самый дорогой источник расходов, показало исследование «АльфаСтрахование».
Читать

Новый центр HR-притяжения: технохаб Сбера в Санкт-Петербурге вошёл в топ лучших офисных пространств России

Технохаб Сбера в Санкт-Петербурге получил наивысшую оценку «Платина» и вошёл в топ-15 лучших не-штаб-квартир страны по итогам первого федерального исследования офисных пространств крупнейших бизнесов от FResearch (спецпроект Forbes) и Pridex.
Читать

Почти каждый второй россиянин сталкивался с кражей

Сегодня россияне чаще опасаются телефонных мошенников, а тем временем, обычные кражи гаджетов или ценных предметов тоже случаются.
Читать