«АльфаСтрахование» усиливает защиту клиентов Билайн: в сервисе «Виртуальный помощник» запущено страхование от мошенников

«АльфаСтрахование» поможет клиентам PRO-версии «Виртуального помощника» билайн, которые стали жертвами мошенников, вернуть утраченные деньги в течение пяти дней. Сервис уже начал работу.

Продукт предусматривает покрытие двух ключевых категорий рисков. Первая категория включает случаи несанкционированного доступа к средствам, когда злоумышленники получают контроль над банковским счетом через фишинговые сайты, поддельные звонки или SMS-сообщения. Страховка также покрывает ситуации перехвата одноразовых паролей и кодов подтверждения, а также случаи мошеннического переподключения мобильного банка на сторонний номер телефона.

Вторая категория охватывает манипуляции с использованием методов социальной инженерии. Это включает перевод средств под психологическим давлением, когда клиенты становятся жертвами ложных звонков от лиц, представляющихся сотрудниками банков или государственных органов. Также покрываются схемы с мнимой помощью родственникам или близким, которые за последние годы показали значительный рост.

Особенностью продукта является то, что защита предусмотрена даже в тех случаях, когда банковская карта физически остается у владельца, а формально перевод осуществляется самим клиентом.

Страховое покрытие действует для карт всех российских банков без исключения, что делает продукт по-настоящему универсальным решением.

Ценным сервис делает простота использования. Весь процесс урегулирования происходит прямо в мобильном приложении билайн – без визитов в офис и сложных процедур. Для получения возмещения достаточно двух документов — выписки или справки из банка (их можно сделать в мобильном приложении), а также постановления из полиции. Главное преимущество – страховка распространяется на карты любых банков.

«Наша страховая защита дополняет существующие системы безопасности оператора, обеспечивая клиентам дополнительный уровень финансовой защиты. Процесс подключения и урегулирования страхового случая максимально упрощен, что позволяет клиентам легко получить необходимую поддержку», – говорит Евгения Пимонова, руководитель направления управления по работе с сетевыми партнёрами «АльфаСтрахование».

Похожие статьи

«АльфаСтрахование» объединяет ОСАГО, каско и страхование квартир в единый…

«АльфаСтрахование» запустила единый полис – пакетный страховой продукт, в котором объединены ОСАГО, каско и защита квартиры.

Нижегородский филиал «АльфаСтрахование» поддержал участников благотворительного марафона «Беги, Герой!»

Нижегородский филиал «АльфаСтрахование» принял участие в городском благотворительном забеге «Беги, Герой!».

Команда «АльфаСтрахование» приняла участие в благотворительном марафоне «РУТС» в…

Сотрудники Нижегородского филиала «АльфаСтрахование» вместе с семьями приняли участие в ежегодном летнем благотворительном забеге «РУТС» (Ради Улыбок Тепла и Счастья).