«АльфаСтрахование» вошла в топ-2 инновационных страховщиков России

«АльфаСтрахование» заняла второе место в рейтинге инновационности страховых компаний России по итогам 2025 г., подготовленного Фондом «Сколково». Компания также стала лидером рынка по сотрудничеству со стартапами.

Эксперты отметили высокий уровень развития цифровых сервисов компании, широкое использование Open API и решений на базе искусственного интеллекта.

Отдельно отмечены достижения компании в сфере открытых инноваций. «АльфаСтрахование» заняла первое место среди страховщиков по сотрудничеству со стартапами. В числе факторов, обеспечивших высокую позицию компании в рейтинге, также эксперты назвали развитие цифровых сервисов и технологий искусственного интеллекта. В 2025 г. «АльфаСтрахование» стала лидером рейтинга по количеству инновационных цифровых продуктов, выведя на рынок 21 новое решение. Кроме того, компания внедрила восемь новых решений с использованием технологий искусственного интеллекта, включая генеративный ИИ.

«Инновации становятся важным фактором развития страхового рынка и качества клиентского сервиса. Мы последовательно развиваем сотрудничество с технологическими компаниями и стартапами, поскольку именно такой формат позволяет быстрее находить и внедрять перспективные решения для бизнеса и клиентов. Для нас важно оставаться открытыми к новым идеям и технологиям. Стартапы и технологические команды могут направлять свои предложения на адрес innovation@alfastrah.ru», – говорит Дмитрий Чисников, руководитель направления по инновациям «АльфаСтрахование».

Благодаря внедрению цифровых решений уровень автоматизации процессов урегулирования по ОСАГО и каско достиг 70%. Одним из ключевых проектов компании в 2025 г. стала мультиагентная система «НейроМаша» – первый в страховой отрасли ИИ-помощник для агентов, автоматизирующий работу с клиентами. Искусственный интеллект также активно применяется в речевой аналитике, согласовании медицинских услуг по ДМС и урегулировании убытков.

Рейтинг инновационности страховых компаний охватил 20 крупнейших страховщиков России. Оценка проводилась по 14 критериям, объединенным в четыре блока: инновационная организационная структура, технологическая интеграция, инвестиции в инновации и сотрудничество со стартапами.