Naumen представил результаты XI ежегодного исследования клиентского сервиса страховых компаний — Insurance Contact Center Rank.

«Согласие» ускорило получение медицинских услуг по ДМС. В мобильном приложении и личном кабинете появились «горячие кнопки» для вызова скорой помощи и врача на дом, а время решения самого сложного обращения ускорилось на 20%.

Сбер запускает второй сезон «Серебряного клуба» — образовательного проекта для людей от 55 лет. Встречи клуба пройдут на площадках в Иркутске, Улан-Уде, Челябинске, Тюмени, Симферополе, Севастополе и Краснодаре.

Департамент Домклик Сбербанка и Московский фонд реновации жилой застройки (Фонд реновации) в ходе Domclick Digital Forum заключили соглашение о стратегическом партнерстве и обмене опытом в области цифровой трансформации.

64% россиян признаются, что чувствуют усталость от постоянного присутствия в цифровом пространстве, показало исследование «АльфаСтрахование».

Рынок фармацевтики в России демонстрирует уверенный тренд на цифровизацию. На фоне сохраняющегося высокого доверия к традиционным аптекам происходит сдвиг потребительского поведения в сторону цифровых каналов.

Цифровизация меняет логику конкуренции на рынке и корпорациям важно строить стратегию не вокруг технологий, а вокруг смыслов и культуры принятия решений.

Группа Ренессанс страхование (MOEX: RENI) стала лауреатом профессиональной конференции «Барьер-2025. Противодействие страховому мошенничеству – успехи и достижения, проблемы и вызовы» и получила диплом за эффективную цифровизацию процессов антифрод-мониторинга.

На конференции CNews Forum 2025 Светлана Берендеева, руководитель внедрения стратегических изменений Росгосстраха, поделилась опытом цифровой трансформации в крупных компаниях и рассказала, как любые модные управленческие методологии подвергаются риску «сворачивания» под грузом обычной бюрократии и как этого избежать.

Переход к использованию в агростраховании данных цифровых систем, в первую очередь платформ Минсельхоза России, существенно снизит возможности проявления недобросовестных практик, – рассказала исполнительный директор НСА по правовым вопросам Юлия Андреева на конференции «Барьер-2025. Противодействие страховому мошенничеству. Успехи и достижения, проблемы и вызовы», которая проходит сегодня в Москве.