На прошедшем на днях в Москве Форуме InsurtechDay 2025 директор Департамента управления взаимоотношениями с клиентами Росгосстраха Светлана Бери рассказала, что страхователи пока не готовы отказаться от живого общения и что будущее клиентского сервиса за гибридным форматом коммуникации.

В финансовом секторе до 50% компаний используют различные AI-решения. Помимо оптимизации операционной деятельности, технология позволяет компаниям наращивать прибыль.

Доля цифровых ипотечных сделок в выдачах Сбера в целом по стране возросла до 31,5% в первом полугодии 2025 года.

Цифровая безопасность становится все более значимой темой для россиян. Согласно совместному исследованию финансового маркетплейса «Сравни» и страховой компании «Росгосстрах», большинство россиян прежде всего стремятся защитить данные на «Госуслугах», а каждый пятый — еще и в мобильных банках.

Страховая группа «СОГАЗ», ГУП «Московский метрополитен» и ВТБ успешно провели первую в России страховую выплату в цифровых рублях.

Уже осенью агентство цифрового аудита SDI360 приступает к сбору данных для нового исследования «Цифровая зрелость страховых компаний – 2025».

Завершился конкурс «Цифровой марафон», в котором приняли участие 110 тыс. россиян из всех регионов страны.

Для страховщиков внедрение цифрового рубля открывает большие перспективы, позволит формировать новые клиентские пути и снизит операционные расходы.

Страховой Дом ВСК совместно с Банком ДОМ.РФ провели пилотную транзакцию с использованием цифрового рубля – инновационного платежного инструмента, разрабатываемого Банком России.

На XIX Форуме Национального объединения корпоративных секретарей (НОКС) Сбер и СберТех представили усовершенствованную версию цифровой платформы «Сенат» — системы поддержки принятия решений.