- 9 июня, 2015
- 169
КАК УРЕЗАТЬ РАСХОДЫ?
«Страховщики поднимают тарифы, а надо работать над снижением уровня РВД», – такие критические замечания в адрес страховых компаний звучат достаточно часто. Действительно, сокращение расходов на ведение дел (РВД), по сути, должно являться первейшей антикризисной мерой для страховой компании. Уровень РВД зависит от целого ряда факторов, это и состояние IT-системы, и стратегия продаж страховых услуг и слаженность в управлении бизнес-процессами. О том, какие действия предпринимают компании, чтобы достичь нужного уровня расходов на ведение дел, мы попросили рассказать управленцев трех компаний – страховой группы «МСК», «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» и «Гелиос».
Александр Ерофеев
В 2002 году закончил Высшую Школу Экономики по специализации «Управление рисками и страхование», В 2011 году получил диплом МБА в АНХиГС при Президенте РФ, с 2000 по 2012 год работал в страховых компаниях, в том числе, в РОСНО, Allianz на позициях руководителя. В настоящее время является заместителем генерального директора страховой компании «Гелиос»
Рецепт снижения затрат – регулярно и системно анализировать затраты и вырабатывать механизмы по повышению эффективности вложений, считает заместитель генерального директора, финансовый директор страховой компании «Гелиос» Александр Ерофеев.
«Современные страховые технологии»:
Александр Петрович, сегодня основной проблемой для российского страхового рынка является кризис в ОСАГО. В низкой рентабельности этого вида страховщики часто винят автоюристов. Те, в свою очередь, говорят, что страховщики неоправданно завышают расходы на ведение дела (РВД). Так ли велики внутренние расходы страховой компании?
Александр Ерофеев:
Ситуация следующая. Большинство страховщиков на рынке уже сейчас имеют низкий уровень РВД, при этом они постоянно стараются уменьшить операционные расходы. Уже давно страховые компании не платят больших комиссий. Но, когда страховая компания подвергается нападкам автоюристов, то всегда происходит рост убытков, так как приходится платить дополнительные суммы по решениям судов. Для страховой компании при росте убыточности портфеля есть несколько вариантов, в том числе, поднимать тарифы, вводить франшизы или уходить из убыточного вида страхования.
«ССТ»: Какова доля операционных расходов в объеме страховых премий в вашей компании?..