Каникулы, реструктуризация и мировые соглашения: как Сбер поддержал 94,6 тысяч российских семей

Больше 94,6 тыс. семей в России сохранили финансовую стабильность с помощью Сбера в третьем квартале 2026 года, что на 11% больше, чем во втором квартале (85 тыс. семей). А общий объём урегулированной задолженности достиг почти 90 млрд рублей.

Люди, которые столкнулись с финансовыми сложностями, могут воспользоваться несколькими вариантами решения проблем, которые предлагает Сбер. Речь идёт о программах, и предусмотренных законодательством, и разработанных самим банком. Они позволяют урегулировать задолженность по всем типам кредитов: ипотека, потребительские кредиты, автокредиты и кредитные карты.

Среди инструментов, предусмотренных законодательством, — кредитные и ипотечные каникулы, которые по объёмам урегулирования занимают второе место среди всех мер поддержки. За июль–сентябрь их оформили 25,6 тыс. человек, урегулировав долги почти на 37 млрд рублей (во втором квартале — 22,6 тыс. человек и 23,7 млрд).

Если человек не может воспользоваться кредитными или ипотечными каникулами, ему могут помочь собственные программы Сбера:

• Реструктуризация. С её помощью можно временно снизить ежемесячный платеж по кредиту. Этот вариант остаётся самым популярным в 2026 году: в третьем квартале его выбрали 62,5 тыс. клиентов, урегулировав долги на 44,2 млрд рублей (во втором квартале — почти 57 тыс. человек урегулировали долги на 38,7 млрд).
• Комплексное урегулирование. Этот вариант подойдёт тем, у кого есть долговые обязательства не только перед Сбером, но и перед другими банками. Комплексным урегулированием в третьем квартале 2026 года воспользовались 5,8 тыс. заёмщиков, оптимизировав нагрузку по кредитам на общую сумму 7,8 млрд рублей (во втором квартале примерно такие же показатели).
• Мировое соглашение. Этот способ реструктуризации долгов поможет тем, у кого уже образовалась длительная просрочка — на судебном этапе или этапе исполнительного производства. В третьем квартале 610 человек заключили такие соглашения примерно на 609 млн рублей (во втором квартале — более 420 человек на 0,5 млрд)

В экстренных ситуациях Сбер может предложить погасить долг за счёт реализации залогового имущества через платформу Portal DA. С начала года с её помощью клиенты продали активов на 1,285 млрд рублей.

На стадии банкротства тоже возможно урегулирование: в третьем квартале такими инструментами воспользовались 250 клиентов, что позволило им избежать процедуры банкротства и восстановить платёжеспособность.

Александр Цапко, старший управляющий директор Сбербанка, начальник Управления развития бизнеса:

«Всё чаще люди, которые испытывают сложности с погашением кредита, пользуются банковскими инструментами поддержки и программами, предусмотренными законодательством, — по сравнению со вторым кварталом в третьем число таких людей стало больше на 11%. В совокупности механизмы поддержки позволяют решать проблемы практически на любом этапе существования просроченной задолженности и не уходить в банкротство. Кроме того, специалисты Сбера информируют клиентов о государственной программе социальных контрактов, которая, в том числе, предполагает поддержку граждан в поиске работы или получении новой профессии».