По законам Крайнего Севера: как работают филиалы страховой компании «СОГАЗ-Мед»

Чем занимаются страховые медицинские организации (СМО)? Защищают права и информируют граждан о возможностях в системе обязательного медицинского страхования (ОМС), порядке и сроках прохождения профилактических мероприятий, оказания медицинской помощи, сопровождают при ее получении, а еще популяризируют здоровый образ жизни. Рассказываем, как с этими задачами справляются страховые представители филиалов компании «СОГАЗ-Мед», расположенных в районах Крайнего Севера.

Архангельский филиал с марта участвует в проекте «Социальный десант». Одна из его основных задач – помочь жителям отдаленных районов получить консультации и помощь экспертов социальной сферы по месту проживания. В команде «десантников»: специалисты Центра соцзащиты населения, Кадрового центра Архангельска, юристы, представили администрации и сотрудники «СОГАЗ-Мед». Ежемесячно страховые представители выезжают в отдаленные поселки Вельского, Няндомского, Котласского, Ленского, Онежского, Вилегодского и Плесецкого районов, в Северодвинск и Коряжму, в том числе и на островные территории. Не обделены вниманием и жители села Яренск (Ленский р-н), что в 1 011 км от Архангельска. Граждан консультируют по вопросам ОМС, рассказывают о важности прохождения профилактических медосмотров, диспансеризации, помогают получить обследования и лечение. В рамках проекта за консультациями и помощью к сотрудникам «СОГАЗ-Мед» обратились более 400 человек.

В отдаленные районы выезжают и сотрудники Камчатского филиала. Самый удаленный пункт выдачи полисов – ПВП Алеутского района – расположен на северо-западе о. Беринга, население которого составляет около 670 человек.

Страховые представители филиала регулярно бывают и в «Усть-Большерецкой районной больнице», расположенной в 12 км от Охотского моря. Большая протяженность территории, низкая плотность населения (в 13 раз ниже, чем в целом по России), суровые климатические условия (аномально минусовые температуры и сильный ветер) вносят специфику в работу страховых представителей, но не отражаются на ее качестве. В текущем году Камчатскоий филиал провел 24 выезда, проинформировано около 800 человек. Число граждан, прошедших профилактический медосмотр и диспансеризацию, за 9 месяцев текущего года увеличилось в 2 раза в сравнении с 2022 г.

На Крайнем Севере и за Полярным кругом работают и страховые представители Красноярского филиала. Содействуют в получении медицинской помощи, консультируют по вопросам ОМС на Таймыре, в Норильске, Дудинке и других населенных пунктах. Хорошей традицией стали встречи в дудинских «Школах будущих мам». Информирование проводится преимущественно на базе медучреждений, сотрудники филиала участвуют в мероприятиях, посвященных популяризации здорового образа жизни. В том числе индивидуально информируют население о графике работы передвижных медицинских комплексов, где ведут прием бок о бок с врачами. Эти комплексы оказывают помощь населению сельских территорий Красноярского края в рамках Национального проекта «Здравоохранение».

Мурманский филиал компании «СОГАЗ-Мед» расположен в самом северном регионе европейской части России.

О важности прохождения профилактических мероприятий население информируют на выездах в медицинские организации Мурманской области, проводят встречи с трудовыми коллективами. В 1-м полугодии 2023 г. филиал принимал участие в Неделе популяризации лучших практик укрепления здоровья на рабочих местах. Сотрудникам предприятий рассказали о принципах здорового образа жизни, важности отказа от вредных привычек и своевременном прохождении профилактических медицинских мероприятий по полису ОМС.

Команда Сахалинского филиала «СОГАЗ-Мед» регулярно встречается с населением Южных и Северных Курил, Шикотана и самых отдаленных территорий, добраться до которых можно только на самолете или морском транспорте. Граждан привлекают к прохождению профилактических мероприятий, рассказывают о важности здорового образа жизни. Суровые погодные условия требуют особо бережного отношения к здоровью, о чем неустанно напоминают страховые представители «СОГАЗ-Мед». Зима тут длится до 7 месяцев – с обильными снегопадами и буранами, когда скорость ветра достигает 40 м/с. В связи с особыми климатическими условиями и тем, что регион (как и большая часть страны, за исключением Краснодарского края) находится в йододефицитной зоне, профилактика эндокринных заболеваний здесь начинается с внутриутробного периода. Для этих целей существует и диспансеризация, о чем сотрудники Сахалинского филиала информируют население, приглашают на осмотры. В этом году было проведено более 50 таких встреч.

Самый отдаленный пункт выдачи полисов Хабаровского филиала «СОГАЗ-Мед» находится в 1 320 км от административного центра.

Добраться до него можно только по воздуху, но расстояние работе не помеха. В 2023 г. в отдаленных сельских поселениях края проведено более 60 встреч, проинформировано свыше 3 000 человек. В составе мобильной бригады страховые представители филиала посещают поселки Эльга, Алонка, села Чекунда, Верхняя Эконь, Хурба, Селихино, Пивань и др. Хабаровский филиал регулярно инициирует и принимает участие в акциях, днях здоровья, приуроченных к тематическим неделям Минздрава России.

Из года в год Ямальский филиал «СОГАЗ-Мед» информирует коренное население и жителей труднодоступных населенных пунктов по вопросам ОМС, о важности прохождения диспансеризации и профилактических медосмотров, диспансерного наблюдения. Около 16 тысяч жителей региона ведут кочевой образ жизни и находятся в относительной изоляции от СМИ и цифровых технологий, поэтому информирование этой группы населения – важная часть работы филиала. Плановые командировки на места с использованием трэколов, вертолетов, катеров – норма для страховых представителей филиала. В 2023 г. проведено 56 выездов в составе мобильных бригад совместно с медицинскими организациями, проинформировано около 1 000 человек. В рамках 12 совместных мероприятий с волонтерами-медиками информированием охвачено более 600 человек. По сравнению с 2022 г. число лиц, прошедших профилактические мероприятия, увеличилось на 21%, взятых на диспансерное наблюдение – на 4,4 %, прохождение профилактических осмотров достигло 100%.

«Филиалы компании открыты во всех федеральных округах страны с разными географическими и климатическими условиями. В том числе и за Полярным кругом, в зоне Крайнего Севера. При этом все наши подразделения работают по единым стандартам. Принципы «СОГАЗ-Мед»: индивидуальный подход и внимательность к каждому застрахованному. Необходимые консультации и содействие граждане получают в полной мере и в срок, в каком бы регионе они не находились», – рассказал Д.В. Толстов, Генеральный директор компании «СОГАЗ-Мед».