• 21 апреля, 2023
  • 95

«Росгосстрах Жизнь» – победитель престижной премии CX Awards

Сотрудники СК «Росгосстрах Жизнь» удостоены престижной премии в области клиентского сервиса CX Awards. Они получили три награды в двух номинациях: «Профессионал клиентского сервиса» и «Командный лидер клиентского сервиса». Церемония награждения победителей и лауреатов состоялась 19 апреля в Москве.

Победителем в номинации «Профессионал клиентского сервиса» стала Юлия Лукьянова. Экспертный совет высоко оценил ее проекты по повышению клиентского сервиса, улучшению клиентского опыта, инициативность и наставничество, благодаря которому экспертиза команды клиентского сервиса постоянно совершенствуется. В этой же номинации высокого одобрения жюри заслужила Надежда Никанорова за внедрение системы отслеживания сроков заявок. И в номинации «Командный лидер клиентского сервиса» высокого одобрения жюри удостоено выступление Анастасии Головановой. Внимание экспертов привлекли модернизация и внедрение мероприятий, нацеленных на повышение и поддержание клиентской лояльности.

«В этом году наша команда получила сразу же три награды престижной профессиональной премии в сфере клиентского опыта. Это высокая оценка экспертного жюри нашей работе. Мы стремимся постоянно совершенствовать клиентский сервис и делать все от нас зависящее, чтобы клиенты были довольны обслуживанием и оставались с нами на долгие годы», – отмечает Анна Мелихова, руководитель управления клиентского сервиса и поддержки СК «Росгосстрах Жизнь».

СХ WORLD AWARDS – одна из самых больших (более 200 номинантов), широко известных и признанных всеми участниками рынка профессиональная премия в индустрии клиентского опыта. Каждый год премия выявляет и награждает самые интересные и успешные проекты, инициативы, стратегии, партнерские отношения, продукты, технологии, программы совершенствования и модернизации, а также помогает мотивировать, поощрять и награждать лучших сотрудников, руководителей и их команды в индустрии Сustomer eХperience (СХ).

Похожие статьи

Флагманский вид бизнеса «Росгосстрах Жизнь» вырос на 39% по…

Ключевая линия бизнеса СК «Росгосстрах Жизнь» – инвестиционно-накопительное страхование жизни – по результатам 9 месяцев 2024 года продемонстрировала рост на 39%…

«Росгосстрах Жизнь» провела серию мастер-классов по финансовой грамотности для…

СК «Росгосстрах Жизнь» приняла участие в программе по обучению финансовой культуре ветеранов ОАО «РЖД», организованной АРФГ и фондом «Почет».

Программа «Драйвер Гарантия» от «Росгосстрах Жизнь» стала доступна клиентам…

СК «Росгосстрах Жизнь» предлагает клиентам банка УБРиР новую программу «Драйвер Гарантия» с возможностью зафиксировать максимальную ставку до 86% на длительный срок…