“Манго Страхование” компенсировала убытки владельцу квартиры на Кубинке

26 августа на улице Кубинка произошел взрыв в квартире на втором этаже пятиэтажного жилого дома №4, после чего огонь распространился на третий и четвертый этаж. Пожару был присвоен повышенный уровень сложности, обошлось без человеческих жертв, но в результате сильно пострадало несколько квартир – в том числе клиента "Манго Страхование". К счастью, Александр (так зовут владельца), не находился в тот момент в доме, и узнал о пожаре из новостей, после чего сразу же связался со службой технической поддержки компании.

По правилам "Манго Страхование", для оформления выплаты клиент должен предоставить визуальные доказательства урона: фото- и видеосъемку, что Александр и сделал вечером 26 августа. Параллельно служба поддержки страховой компании самостоятельно собрала необходимые документы: выписку из ЕГРН, подтверждающую имущественный интерес на квартиру, проверила факт наступления пожара и повреждения квартиры клиента, и подготовили для него распорядительное письмо. И уже в 9:00 27 августа компания произвела полную выплату страховой суммы по договору в размере 600 тысяч рублей на карту пострадавшего клиента.

"Александр подписался на страховку квартир у нас пять месяцев назад, воспользовавшись бесплатным промокодом на два месяца.  Его ежемесячные взносы составляли 360 рублей. Согласно правилам страхования, в случае полной гибели имущества клиенту выплачивается вся страховая сумма по его лимитам – в случае Александра это составило 600 тысяч рублей. Судя по предоставленным материалам, ничего из отделки или мебели к пострадавшей квартире к дальнейшему использованию непригодно.

Мы гордимся, что "Манго" так быстро удалось решить проблему благодаря упрощенной системе выплат клиентам, принятой в нашей компании. Обычно в классических страховых этот процесс занимает от двух недель до месяца: в случае пожара к клиенту отправляют независимую экспертную организацию для проведения осмотра и составления расчета ущерба, просят документы, подтверждающие имущественный интерес на квартиру, постановление от МЧС по факту пожара, могут просить чеки на сгоревшее имущество", – комментирует Виктор Лавренко, основатель и CEO «Манго страхование».

Мэр Москвы Сергей Собянин пообещал выделить временное жилье эвакуированным жителям дома №4 на улице Кубинка, где произошел взрыв. Сам дом будет отремонтирован за счет средств города.