Специалисты Московской дирекции «МАКС-М» помогли застрахованному ускорить процесс проведения диагностического исследования

Помощь была оказана после устного обращения застрахованного к специалистам консультативно-диспетчерского отдела. После полученной травмы  мужчина испытывал сильные боли в спине. Для уточнения диагноза он обратился в районную поликлинику с просьбой провести рентген поясницы. Лечащим врачом было выдано направление на исследование, но из-за сломанного аппарата дата его проведения откладывалась на неопределенный срок.

Подключившийся к решению проблемы страховой представитель «МАКС-М» связался с администрацией лечебного учреждения. В результате конструктивного диалога застрахованному было проведено необходимое исследование и назначено дальнейшее лечение.

Дирекция обязательного медицинского страхования в Москве АО «МАКС-М» напоминает, что  срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме составляет не более 10 календарных дней со дня назначения исследования.

В случае нарушения установленных законодательством сроков необходимо незамедлительно обращаться к страховым представителям по бесплатному круглосуточному телефону «горячей линии» контакт – центра «МАКС-М» в Москве 8 (800) 333-60-03.