• 7 ноября, 2023
  • 63

СОГАЗ зафиксировал двукратный рост онлайн-обращений к психологам

Количество обращений к психологам через сервис онлайн-медицины СОГАЗа по итогам 9 месяцев 2023 года выросло на 57% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Большинство обращений связано с проявлением тревожности (30%), конфликтах в семейных или партнерских отношениях (25%) и трудностях в детско-родительском общении (20%). Около 20% застрахованных требуется помощь в связи со стрессами на работе.

Свыше 80% обращаются к онлайн-психологу от 1 до 3 раз для разрешения конкретной ситуации, а около 20% выбирают регулярные сессии у одного специалиста.

Абсолютное большинство (60%) консультаций приходится на видео, на аудиозвонки – 35% обращений, остальное – текстовые консультации в чате.

Около 10% застрахованных после консультации психолога, получив соответствующую рекомендацию, далее записываются на онлайн-прием к другим специалистам.

«Порядка 70% договоров корпоративного ДМС от СОГАЗа сегодня заключаются с опцией онлайн-медицины, в рамках которой доступны психологические консультации. Это дополнительный сервис, который повышает привлекательность комплексного продукта ДМС. В нашей культуре отношение к психологической помощи традиционно достаточно осторожное, поэтому возможность попробовать услугу в дистанционном формате, без необходимости куда-то ехать, является важным преимуществом онлайн-медицины. Получив квалифицированную помощь по острому запросу, многие задумываются о регулярных консультациях для поддержания стабильного эмоционального состояния и повышения продуктивности», – прокомментировала Татьяна Тамгина, заместитель председателя правления СОГАЗа.

Похожие статьи

СОГАЗ является страховщиком российского атомного ледокола «Чукотка»

СОГАЗ обеспечил страховой защитой строительство четвертого серийного универсального атомного ледокола проекта 22220 «Чукотка», торжественная церемония спуска на воду которого состоялась на…

Опрос ВСК: каждый третий россиянин испытывает стресс на работе,…

Каждый третий россиянин ежедневно испытывает стресс на работе, причем в 86% случаев беспокойство так или иначе связано с рабочим процессом.

СОГАЗ является лидирующим страховщиком космических запусков в ноябре

СОГАЗ совместно с пулом состраховщиков застраховал риски запуска транспортного грузового корабля «Прогресс МС-29», а также космических аппаратов «Ионосфера-М» № 1 и № 2.