Качественные методы

Archive

КАК ПОНЯТЬ ПОТРЕБНОСТИ КЛИЕНТА И ПОМОЧЬ ЕМУ РАЗОБРАТЬСЯ С ПРОБЛЕМАМИ?

Харина Наталья

Директор медицинского страхования «СберСтрахование»

Понять глубинные потребности клиента — самый большой вызов для тех, кто занимается созданием страховых продуктов. Чтобы лучше разобраться, мы, например, делаем качественные и количественные исследования.
Читать