Когда возникают подозрительные симптомы, люди нередко ищут быстрые ответы на свои вопросы, обращаясь к новым технологиям.

Искусственный интеллект сегодня уверенно осваивает сферу клиентского сервиса. Однако при всех возможностях технологий есть то, что остаётся за пределами машинного обучения, — это человеческое доверие.

Искусственный интеллект, несомненно, — главный тренд 2025 года. Компании по всему миру переводят процессы на ИИ, ускоряя и оптимизируя их.

В панельной дискуссии компании GreenData «Стратегии цифровой трансформации: импортозамещение, ИИ и новая архитектура бизнеса» операционный директор Росгосстраха Евгений Ильин рассказал, почему импортозамещение — это не только про софт и «железо», а в первую очередь про людей, процессы и способность бизнеса меняться.

На прошедшем недавно Форуме Insurtech Day 2025 куратор ИИ-проектов RGS Lab Фрэнк Шихалиев рассказал о ключевых трендах применения искусственного интеллекта в страховании.

СК «Росгосстрах» обновила систему оценки рисков ОСАГО физлиц, состоящую из более, чем 30 моделей машинного обучения.

Росгосстрах вошел в номинацию премии Data Award 2025 «Реализация инновационной идеи» за проект, который повышает качество оценки рисков с помощью искусственного интеллекта.

Директор Департамента управления взаимоотношениями с клиентами «Росгосстраха» Светлана Бери выступила на прошедшей в Москве конференции «Современные контакт-центры 2025» и рассказала, как страховщик совмещает в своем коммуникационном центре работу умных роботов и операторов.

«Росгосстрах» активно внедряет элементы искусственного интеллекта в процесс обработки голосовых сообщений, поступающих в Единый контакт-центр компании.

«Росгосстрах» продолжает усовершенствовать варианты цифрового взаимодействия с клиентами — технологии искусственного интеллекта (ИИ) сегодня используются даже в историческом для компании виде — страховании имущественных рисков граждан.