Росгосстрах запустил пилот по внедрению искусственного интеллекта в документооборот при поддержке ИТ-компании «Хоулмонт». Решение должно самостоятельно распознавать документ, определять его тип и содержание, извлекать необходимые данные, заполнять карточку и направлять ее по соответствующему бизнес-процессу. Запуск трех роботизированных процессов в продуктивной среде запланирован на сентябрь 2026 года.

На конференции «ИИ КОНФА» начальник управления обучения сети продаж Росгосстраха Ирина Подгурная поделилась результатами масштабной трансформации корпоративного обучения с использованием искусственного интеллекта.

Росгосстрах усовершенствовал собственную систему речевой аналитики на базе генеративного искусственного интеллекта.

На II Всероссийском форуме «Андеррайтинг 2026» Евгений Ильин, операционный директор и член Правления СК «Росгосстрах», поделился своей оценкой того, как изменилась роль андеррайтинга за последние 2–3 года, и рассказал о кейсах Росгосстраха, демонстрирующих реальное влияние ИИ на андеррайтинговую прибыль.

Росгосстрах и компания «Синимекс» стали победителями премии Finnext 2026 в номинации «Инновационная Data-платформа для AI и аналитики».

Модели машинного обучения (ML), которые использует Росгосстрах для расчета технических тарифов клиентам по автострахованию, поставили точку в долгих спорах о том, насколько серебристая машина на дороге безопаснее красной, и склонны ли Скорпионы лихачить за рулем больше Дев.

На CX Fintech Day, крупнейшем Форуме лидеров финтеха в Москве, состоялась панельная дискуссия на тему выстраивания единой CX-стратегии, в которой будут довольны и клиенты, и сотрудники, и искусственный интеллект.

Россияне все активнее обращаются к искусственному интеллекту по вопросам здоровья. Как показало исследование Росгосстраха, почти половина (47%) россиян используют ИИ для диагностики или консультации по медицинским темам.

Когда возникают подозрительные симптомы, люди нередко ищут быстрые ответы на свои вопросы, обращаясь к новым технологиям.

Искусственный интеллект сегодня уверенно осваивает сферу клиентского сервиса. Однако при всех возможностях технологий есть то, что остаётся за пределами машинного обучения, — это человеческое доверие.