Директор Департамента управления взаимоотношениями с клиентами «Росгосстраха» Светлана Бери выступила на прошедшей в Москве конференции «Современные контакт-центры 2025» и рассказала, как страховщик совмещает в своем коммуникационном центре работу умных роботов и операторов.

СК «Росгосстрах» и сервис по поиску работы Зарплата.ру провели опрос среди IT-специалистов и выяснили, на что ориентируются профессионалы в сфере технологий при выборе работы.

«Росгосстрах» продолжает усовершенствовать варианты цифрового взаимодействия с клиентами — технологии искусственного интеллекта (ИИ) сегодня используются даже в историческом для компании виде — страховании имущественных рисков граждан.

Директор Департамента управления взаимоотношениями с клиентами «Росгосстраха» Светлана Бери выступила на Форуме страховых инноваций InnoIns-2024, который состоялся в Москве 18 июня.

Руководитель Блока «Урегулирование убытков» СК «Росгосстрах» Арман Гаспарян рассказал о внедрении цифровых технологий в урегулировании убытков и существующих ограничениях на конференции «Claims&Pays 2024. Урегулирование убытков в страховании» 23 апреля в Москве.

«Росгосстрах» расширяет использование новых технологий в работе с клиентами - юридическими лицами.

В «Росгосстрахе» менее чем за 10 месяцев успешно запустили в промышленную эксплуатацию систему «1C: Зарплата и управление персоналом 8 КОРП (ред.3.1)».

Несмотря на трудности ИТ рынка в 2022 году, «Росгосстрах» всего за два месяца осуществил переход с западной UiPath на Primo RPA.

Массово страховые продукты онлайн не будут продаваться в России в течение еще примерно трех лет. Пока к этому не готовы ни страховщики, ни клиенты.

Несмотря на непростую экономическую ситуацию в стране и изменения на страховом рынке, «Росгосстрах» намерен в 2023 году завершить трехлетнюю программу ИТ-трансформации.