• 10 сентября, 2025

Технологии будущего уже сегодня: как ВСК использует Process Mining и Task Mining для трансформации страховой медицины

Спикеры Страхового Дома ВСК на форуме ProcessTech Saransk, организованном компанией Инфомаксимум, представили в том числе ключевые кейсы внедрения технологий Process Mining и Task Mining в страховом бизнесе.

Александра Левушкина, стратегический партнер по инновациям, рассказала, как за два года компания прошла путь от пилотных проектов с использованием open source-инструментов до масштабирования решения, про подход к выстраиванию операционной модели работы с технологией и достигнутые внутренними центрами компетенций результаты по работе с Process и Task mining.

Среди результатов:
  • охват более 70% сотрудников головного офиса технологиями процессной аналитики;
  • срок окупаемости проекта внедрения платформы — около года;
  • более 80 гипотез с совокупным экономическим эффектом в 224 млн рублей.

Особое внимание было уделено кейсам по медицине. Так, Татьяна Колодий, руководитель направления Лаборатории Финтех и инноваций ВСК, рассказала, как применение Process Mining помогает бизнесу в приоритизации задач при переходе в новую целевую архитектуру и выстраиванию эффективных сквозных процессов. На примере одного процесса был показан значимый операционный эффект – уменьшена длительность этапа регистрации счета на 93% и сокращено время обработки счетов от клиник-партнеров в 2 раза.

«Для ВСК внедрение Process Mining и Task Mining – один из важных шагов в построении культуры работы с данными и цифровыми инструментами. Мы смотрим на эти технологии не только как на средство повышения операционной эффективности, но и как на основу для создания новых сервисов и продуктов, — отметил Олег Витько, заместитель генерального директора по медицинскому страхованию Страхового Дома ВСК. — Мы видим большой потенциал применения Process Mining и Task Mining в страховой медицине и уверены, что конкурентоспособность страхового бизнеса в ближайшие годы будет определяться в том числе возможностью компаний к быстрым технологичным изменениям. И инструменты процессной аналитики позволяют нам существенно ускориться в данном направлении».

Похожие статьи

Миллионы школьников из разных стран прошли «Урок цифры» об…

2,886 млн школьников из России и других стран стали участниками «Урока цифры» по теме «ИИ-агенты», разработанного Благотворительным фондом «Вклад в будущее»…

Врач ВСК: почти каждое третье обращение женщин по ДМС…

Рак молочной железы – один из самых распространенных типов онкологии среди женщин. По оценкам Страхового Дома ВСК почти каждое третье обращение…
Сбер пригласил на работу победителей международной студенческой олимпиады по программированию

Сбер пригласил на работу победителей международной студенческой олимпиады по…

В Технохабе Сбера в Санкт-Петербурге торжественно встретили победителей ICPC — крупнейшей в мире олимпиады по программированию с участием более чем 120 стран.