• 25 октября, 2023

За 9 месяцев Сбер реструктурировал 98 тыс. кредитов физлиц на 45 млрд рублей

Ситуация с объемом реструктуризаций физлицам в Сбере стала значительно лучше — так, их объем на 55% снизился по отношению к прошлому году. Об этом на конференции «Технологии взыскания в эпоху цифровой трансформации» рассказал директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Денис Кузнецов.

Денис Кузнецов, директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка:

«За 9 месяцев этого года мы реструктурировали 98 тысяч кредитов на 45 млрд рублей (без учёта госпрограммы кредитных каникул для военнослужащих). По сравнению с аналогичным периодом 2022 года это на 55% меньше по объёму реструктурированных кредитов и на 60% меньше по их сумме. Основная часть операций происходит в СберБанк Онлайн: 90% заявок на программы реструктуризации поступают оттуда, почти 67% там же подписываются. При этом более 27% онлайн-реструктуризаций мы проводим за 7 минут».

Кузнецов напомнил, что Сбер первым на рынке стал комплексно урегулировать задолженность, помогая клиентам погасить долги в других банках. Количество сделок по комплексному урегулированию превысило 3,5 тыс., а сумма составила 1,7 млрд рублей.

Сбер разработал программу «Комплексное урегулирование» в 2022 году. Она помогает людям с действующими кредитами в разных банках, которые попали в сложную финансовую ситуацию (потеря работы, сокращение зарплаты, болезнь). Человек может получить поддержку по всем видам займов (ипотека, потребительский кредит, автокредит, кредитная карта) без ограничений по сумме и регионам выдачи. Обратившись в Сбер, клиент может на одной площадке решить самые сложные финансовые проблемы.

Похожие статьи

Сбер представил персонального помощника по управлению капиталом

Сбер запустил уникальный сервис управления капиталом в мобильном приложении СберБанк Онлайн — это персональная цифровая консультация по портфелю.
СберУниверситет объявил тему IX конференции «Больше чем обучение»

СберУниверситет объявил тему IX конференции «Больше чем обучение»

24 октября 2025 года состоится IX конференция «Больше чем обучение», одна из крупнейших конференций в области образования в России.

Что важно знать об импортозамещении: Евгений Ильин о главных…

В панельной дискуссии компании GreenData «Стратегии цифровой трансформации: импортозамещение, ИИ и новая архитектура бизнеса» операционный директор Росгосстраха Евгений Ильин рассказал, почему…