Задержка или отмена рейса, медицинские расходы, потеря багажа: от чего россияне хотят застраховаться в отпуске

Лето – пора отпусков, многие планируют на это время поездки по России и за рубеж. Эксперты страхового брокера Mains узнали об отношении россиян к страхованию рисков, возникновение которых возможно во время путешествия.*

Более половины участников опроса – 56% – сообщили, что всегда покупают страховку на время путешествия. Около четверти (24,5%) делают это перед поездкой за рубеж, каждый восьмой (12,4%) – когда едет по России и каждый пятый (19,1%) – при поездках и внутри страны, и за ее пределы. Чуть больше трети (34%) респондентов уточнили, что никогда не покупают страховку, кроме случаев, когда это обязательно.

Еще 10% респондентов сказали, что раньше не страховались, но стали это делать в обязательном порядке после того, как с ними во время отпуска произошел страховой случай. Страховки на момент происшествия не было только у 38,5% участников опроса, у остальных полисы были: у 23% из них выплата покрыла все возникшие расходы, у 27% – только часть расходов и у 11,5% страховщики признали случаи нестраховыми и отказали в выплате.

При этом примерно каждый восьмой респондент (13%) не изучает условия договора страхования. 39,8% сказали, что изучают договор перед его подписанием, 24,2% – после подписания и 16% – только после наступления страхового случая.

Многие участники опроса говорят, что заинтересованы в приобретении дополнительной страховки при поездках по России. Самыми популярными оказались страхование от задержки или отмены рейса (его назвали 15,9% опрошенных), медицинская страховка с покрытием расходов, не предусмотренных при ОМС (14,4%) и страховка от порчи или утери багажа – ее выбирают 11,1% респондентов. Также назывались страховки от опоздания на рейс не по своей вине (5%), невыполнения туроператором или гостиницей своих обязательств (3,5%), риска стать жертвой кражи, мошенничества или другого преступления (2,2%), незаселения в гостиницу вовремя или отказа в заселении (1,6%), порчи или утери документов (1,5%), угрозы БПЛА (0,7%) и на случай стихийных природных явлений (0,7%). Еще 1,3% сообщили, что занимаются экстремальными видами спорта и поэтому им нужна дополнительная страховка.

Самый популярный в целом по стране вид страхования – от задержки или отмены рейса – для москвичей чуть более актуален, чем для петербуржцев – 23,2% против 18,3%. Чаще всего его упоминали в Казани (22,7%) и Самаре (17,6%), реже всего – в Уфе (6%), Краснодаре (8,5%) и Волгограде (10%). Но самый низкий процент голосов за этот вид страхования – в Перми, там его не назвал ни один участник опроса.

О том, что страховка при поездках внутри страны им не нужна, заявили 42,1% опрошенных. 43,6% из них не готовы платить за дополнительную страховку, 26,6% говорят, что у них есть полис ОМС и они не понимают, зачем им еще какая-то страховка, 12,9% наслышаны о том, что страховщики стараются не признавать большинство случаев страховыми и не выплачивать деньги, 9% просто не доверяют страховым компаниям, у 4% раньше были проблемы с получением страховых выплат (долгое оформление, получение неполной суммы и т. д.) и у 3,9% уже есть полис ДМС, покрывающий дополнительные риски за пределами ОМС.

Петербуржцы отказываются от дополнительной страховки заметно чаще москвичей – 41,3% против 31,6%. Выше всего доля тех, кому при поездках по России не нужна страховка, в Уфе (68%), Краснодаре (59,6%) и Перми (57,7%), ниже всего – в Новосибирске (31,5%), Казани (37,1%) и Воронеже (37,8%).

В ответ на вопрос о том, сколько россияне могут потратить на различные страховки (ДМС, от несчастных случаев, антиклещ и т. д.) на время путешествия в отпуске, 25% назвали суммы в пределах 500 рублей, 28% – от 500 до 1000, 31,8% – суммы в диапазон 1000-1500, 9,8% – от 1500 до 2000 рублей и 5,5% сказали, что готовы заплатить более 2000 рублей.

* В опросе приняли участие 1229 совершеннолетних жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Самары, Новосибирска, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Челябинска, Омска, Ростова-на-Дону, Уфы, Красноярска, Воронежа, Перми, Волгограда и Краснодара.