Обобщенные итоги замеров удовлетворенности страхователей работой страховщиков
Финансовый университет при Правительстве РФ подвел итоги исследований удовлетворенности страхователей, проводимых на регулярной основе последние годы. Ключевым показателем удовлетворенности является динамика числа страхователей, которые, по их мнению, за последние полгодагод имели основание и желание подать жалобу на своего страховщика. Число готовых подать жалобу определяется с использованием социологических инструментов по городам с населением более 250 тыс. […]
Читать