Росгосстрах: как не потерять лояльность клиентов при автоматизации
Искусственный интеллект сегодня уверенно осваивает сферу клиентского сервиса. Однако при всех возможностях технологий есть то, что остаётся за пределами машинного обучения, — это человеческое доверие.
Читать