Юрий Жулёв: «Пациентские организации сближают пациента и государство, способствуя внедрению пациент-ориентированной модели здравоохранения»

Система здравоохранения и социальной поддержки предоставляет к услугам граждан широкий перечень услуг. Низкий уровень информированности, цифровизации, забюрократизированность процессов, ограниченный временной ресурс сотрудников государственной медицины и социальных служб – эти и другие причины ограничивают возможность пациентов при использовании сервисов в полном объеме.

Социальные проекты помогают государству на локальном уровне выстроить систему вокруг пациента. В этой работе происходит развитие инновационных подходов в медицине и социальной работе, повышается качество жизни граждан.

Участники дискуссии говорили о пользе для государства при эффективном взаимодействии с НКО и социальным бизнесом, факторах, влияющих на удовлетворенность граждан при получении социальных и медицинских услуг, примерах успешных практик выстраивания системы вокруг пациента.

Сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулёв, выступая на дискуссии, рассказал о роли пациентских организаций в здравоохранении. «По своей сути пациентские организации близки к профсоюзам, но в нашем случае речь идет о защите прав пациентов. Пациентские организации выполняют очень важную функцию, сближая пациента и государство, способствуя со своей стороны внедрению пациент-ориентированной модели здравоохранения».