АНО «СОДФУ» и уполномоченный МФЦ Тверской области заключили соглашение о взаимодействи

АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») и Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Тверской области заключили соглашение о взаимодействии. В соответствии с документом жители Тверской области смогут подать обращение финансовому уполномоченному в секторе пользовательского сопровождения* через любое отделение МФЦ региона.

Свои подписи под документом поставили руководитель АНО «СОДФУ» Ольга Крайнова и директор ГАУ «МФЦ» Тверской области Денис Прудников.

Как подчеркнула руководитель АНО «СОДФУ» Ольга Крайнова, таким образом к проекту по подаче обращений в Службу финансового уполномоченного через МФЦ присоединился еще один регион. На сегодняшний день аналогичные соглашения подписаны с уполномоченными МФЦ Калужской, Орловской, Ульяновской и Рязанской областей, а также Республики Чувашия.

По словам руководителя АНО «СОДФУ», «наша цель — создать условия, при которых взаимодействие потребителей финансовых услуг с нашей Службой было максимально простым и удобным». Она отметила, что направить обращение финансовому уполномоченному можно также в электронном виде на официальном сайте финансового уполномоченного, на портале Госуслуг, либо почтовым отправлением.

Ольга Крайнова:

«Мы продолжим развивать активное взаимодействие с правительствами субъектов Российской Федерации в целом и уполномоченными МФЦ регионов в частности».

Ранее Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и заместитель Председателя Правительства – министр финансов Тверской области Марина Подтихова подписали соглашение о взаимодействии, направленное на повышение правовой и финансовой грамотности жителей региона.

Соглашение значительно упростит жителям Тверской области доступ к получению знаний и формированию практических навыков по защите своих прав и законных интересов при возникновении споров с финансовыми организациями.

* Сектор пользовательского сопровождения (СПС) — специально оборудованные рабочие места многофункциональных центров, в которых осуществляется консультационная и организационно-техническая поддержка заявителей при подаче ими запросов на предоставление услуг в электронной форме. В СПС заявитель может самостоятельно или с помощью сотрудника МФЦ получить услуги на Едином портале государственных услуг, региональном портале государственных услуг, а также воспользоваться иными государственными сервисами. В СПС имеется возможность отсканировать необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг документы, распечатать результат предоставления услуги.