Ответ мошенникам — прозрачность отрасли

Генеральный директор СК «МАКС-Жизнь»

Ответом на действия «автоюристов», «агроюристов» и мошенников широкого профиля должны стать объединение усилий участников отрасли, большая прозрачность бизнеса, рост качества страховых услуг. Такова позиция исполнительного директора СК «МАКС» Андрея Мартьянова.

Современные страховые технологии: Оценивая ущерб компаний от мошеннических действий, страховщики называют цифры от 10 до 20 % от общего размера выплат. Почему все это знают, но никак не борются?

Андрей Мартьянов: Ущерб отрасли от мошенников и в самом деле очень велик — десятки миллиардов рублей. Это не только прямой ущерб, но и судебные штрафы, завышенная стоимость экспертиз, необоснованные штрафы и пени, гонорар автоюристов, которые зачастую действуют совместно с мошенниками. В таких условиях ни о какой рентабельности розничного страхования в России не может быть и речи! Но реальный ущерб может быть еще больше, так как большая доля случаев страхового мошенничества просто не выявляется, да и само это понятие сильно размыто. Одно дело, когда страхователь заявляет все царапины на своем авто в конце срока действия договора как противоправные действия третьих лиц. И совсем другое, когда он страхует уже поврежденную машину, предлагая взятку страховому агенту, проводящему осмотр.

Читать статью в pdf формате