«ХАБ» ВЕДУЩИХ АДЖАСТЕРОВ

Весной 2017 года страховые аджастеры, работающие на российском рынке, создали новое профессиональное объединение — СОЮЗ СТРАХОВЫХ ЭКСПЕРТОВ И АДЖАСТЕРОВ. О целях и задачах рассказал управляющий директор Союза, заместитель генерального директора и ведущий эксперт ООО «АЙСЛЭБ» (РусСюрвей®) — агентства группы компаний Crawford в России Павел Шапцев.

Современные страховые технологии: На рынке уже несколько лет существует Национальная ассоциация страховых аджастеров, НАСА. В чем коренное отличие создаваемой вами новой организации — Союза страховых экспертов и аджастеров?

Павел Шапцев: Создание НАСА, в первую очередь, было направлено на то, чтобы сформировать цивилизованное представление о рынке услуг независимых страховых экспертов, популяризировать профессию, аккумулировать знания, опыт, требования — и квалификационные, и к качеству выполняемых работ/оказываемых услуг, которые применяются к работе страховых аджастеров, чтобы установить единые критерии работы на рынке. Вместе с коллегами по ассоциации была проделана большая подготовительная работа, и теперь пришло время для того, чтобы реализовывать следующий этап развития нашей профессии в обновленном формате. Мы благодарны ассоциации за проделанную работу и поступательно движемся дальше.

Несмотря на то, что профессия страхового аджастера, наконец, получила признание, западные клиенты не всегда довольны результатами работы российских специалистов. Мы считаем необходимым направить наши усилия на саморегулирование с целью интеграции международных стандартов и повышение качества отчетов, выпускаемых аджастерами. В то же время часть компаний, работающих на рынке (особенно это касается небольших компаний), к этому не готова. Большинство таких фирм занимаются морским, грузовым сюрвеем, оказанием каких-то сопутствующих услуг, которыми международные страховые аджастеры практически не занимаются.

Мы считаем необходимым направить

наши усилия на саморегулирование

с целью интеграции международных

стандартов и повышение качества

отчетов, выпускаемых аджастерами.

В начале года руководители «КанингэмЛиндсэй Раша», «МэтьюсДэниел Интернэшнл (Рус)», РусСюрвей® (представители Crawford™ в России) дали оценку сложившейся ситуации и, заручившись поддержкой зарубежных штаб-квартир, приняли решение о необходимости создания новой организации, объединяющей ведущие аджастерские компании на российском рынке. Новое объединение продолжит работу в соответствии с принятым Кодексом профессиональной этики Независимых страховых аджастеров и будет совершенствовать существующие профессиональные стандарты в области урегулирования страховых убытков и экспертизы. Кроме этого, значительные усилия будут направлены на разработку образовательных программ, проведение тематических семинаров и конференций в самых разных форматах, в том числе в форме вебинаров.

У каждой компании, входящей в состав Союза, есть свой локальный опыт, а также серьезная поддержка со стороны наших иностранных партнеров, которые мы постараемся использовать максимально эффективно. Мы уже запланировали целый ряд встреч с зарубежными коллегами, которые поделятся с нами своим опытом. Некоторые из них уже подтвердили готовность приехать в Москву в этом году и принять участие в обучающих мероприятиях.

В апреле этого года СОЮЗ СТРАХОВЫХ ЭКСПЕРТОВ И АДЖАСТЕРОВ (ССЭА) был зарегистрирован, и представители ведущих аджастеров, имеющих международное и российское признание, начали совместную работу.

Читать статью в pdf формате