Искусство взаимодействия

Евгений Бабин Независимый специалист в области построения отделов продаж. В разное время работал агентом, менеджером отделения компании AIG LIFE (Лучший менеджер в Центральной и Восточной Европе), исполнительным директором АльфаСтрахование – Жизнь, Regional Executive METLIFE ALICO
Эффективный контроль над работой агентов делает прозрачным процесс осуществления продаж, помогает оперативно исправлять допущенные ошибки и быстро достигать намеченных результатов.

Евгений Бабин Независимый специалист в области построения отделов продаж. В разное время работал агентом, менеджером отделения компании AIG LIFE (Лучший менеджер в Центральной и Восточной Европе), исполнительным директором АльфаСтрахование – Жизнь, Regional Executive METLIFE ALICO

Эффективный контроль над работой агентов делает прозрачным процесс осуществления продаж, помогает оперативно исправлять допущенные ошибки и быстро достигать намеченных результатов.

Важность контроля в работе агентской группы лучше всего демонстрирует модель Треугольник производительности (см. рисунок). Она указывает на четыре ключевых элемента в построении эффективного взаимодействия между менеджером – руководителем отдела продаж – и линейным продавцом – агентом. Этими элементами являются Взаимоотношения, Обязательства, Измерения и Мониторинг…

Читать полностью статью в формате PDF

Читать статью в pdf формате