• 22 августа, 2007
  • 192

Матрица агентов как инструмент оптимизации ресурсов


Татьяна Клюева (руководитель управления развития, СОАО “Национальная страховая группа” ).
В средней страховой компании, которая занимается ритейловыми продажами, числится по меньшей мере несколько сотен агентов. Очевидно, что невозможно работать с каждым из них индивидуально – нужны инструменты группового управления.

Татьяна Клюева (руководитель управления развития, СОАО "Национальная страховая группа" )


В средней страховой компании, которая занимается ритейловыми продажами, числится по меньшей мере несколько сотен агентов. Очевидно, что невозможно работать с каждым из них индивидуально – нужны инструменты группового управления.

Когда приходится работать с большим количеством людей, невольно приходишь к необходимости оптимизировать свои усилия. Иначе – силы и ресурсы управления распыляются, а проблемы остаются нерешенными. В работе с агентской сетью СОАО НСГ имеет дело с группами агентов, имеющими различные интересы и особенности ведения бизнеса. Невозможно всем агентам уделять одинаковое внимание. Более того, опыт показал, что если делить ресурсы поровну, люди могут остаться недовольны, так как будут демотивированы. Значит, нужен некий инструмент ранжирования, позволяющий учитывать …
 

Читать статью в pdf формате

Похожие статьи

ВООЗ организовал обсуждение ключевых направлений развития орфанной помощи

ВООЗ организовал обсуждение ключевых направлений развития орфанной помощи

25 марта в пресс-центре МИЦ «Известия» состоялась пресс-конференция Всероссийского общества редких (орфанных) заболеваний на тему: «От редких случаев — к общим…

«Росгосстрах» в Ярославле поддержал проведение конкурса юных новаторов

Филиал «Росгосстраха» в Ярославской области выступил партнером регионального этапа Всероссийского конкурса SAGE, который проходил на площадке Ярославского государственного педагогического университета им. К. Д. Ушинского.

«Росгосстрах» в Ростове-на-Дону поделился опытом противодействия мошенничеству в ОСАГО

Специалисты «Росгосстраха» в Ростове-на-Дону приняли участие в совещании по вопросам мониторинга и предотвращения развития рисков в сфере ОСАГО.