ИДТИ ВПЕРЕДИ ВСЕГДА СЛОЖНО

«Сбербанк страхование жизни» первым среди страховщиков жизни получило ESG-рейтинг и уже несколько лет осознанно двигается по пути ESG-трансформации. Подготовка нефинансовой отчетности помогает бизнесу обрести новые ценности и достичь более высокой осознанности сотрудников при участии в ESG-мероприятиях. Об опыте первопроходцев рассказывает руководитель направления R&D Управления методологии и компетенций «СберСтрахования жизни» Мария Савченко.

ССТ: Что мотивирует страховую ком­панию для составления нефинансовой отчетности сейчас, в сложной экономиче­ской ситуации?

Мария Савченко: Сбер выступает драйве­ром ESG-повестки и одним из пионеров от­ветственного финансирования в России. По итогам 2022 года кредитный ESG-портфель Сбера вырос в 3,5 раза — до 1,3 трлн руб. К 2030 году Сбер намерен достичь пол­ной углеродной нейтральности. Поэтому логично, что мы тоже активно занимаемся устойчивым развитием. Наша компания приступила к ESG-трансформации в конце 2021 года. Именно тогда мы более полно погрузились в концепцию устойчивого раз­вития и определили ключевое направление в ESG для нашей компании.

Концептуально, бизнес «СберСтрахова­ния жизни» — очень социальный, пре­жде всего это защита интересов наших клиентов и качества их жизни. Благодаря ESG-трансформации наши многочислен­ные социальные мероприятия приобрели новое значение для сотрудников и новую ценность для развития и поддержки бизне­са. Все это позволило переложить имеющу­юся информацию в нефинансовые показа­тели, систематизировать их в отчетность и на регулярной основе доносить её нашим стейкхолдерам — клиентам и партнерам в удобном для восприятия формате. Кроме того, наша отчетность соответствует при­нятым общемировым стандартам (GRI).

ССТ: Какую именно информацию вы хотите донести до бенефициаров через нефинансовую отчетность?

М. С.: Прежде всего, наличие общедо­ступного нефинансового отчета — это подтверждение уровня транспарентности, открытости нашей компании, а это клю­чевые принципы, которые транслируются через ESG-повестку. По сути, мы доносим до стейкхолдеров информацию нефинансо­вого характера, которая важна для приня­тия управленческих решений и развития устойчивости бизнеса в долгосрочной перспективе.

А клиентам мы показываем, насколько для нас ценна социальная миссия, ведь миссия нашей компании — «… Вы и ваши близкие получите нашу поддержку, несмо­тря ни на что».

ССТ: Тема устойчивого развития не утратила актуальности с 2021 года, не­смотря на все события, которые происхо­дят в нашей жизни?

М. С.: Было время переосмысления тех или иных ценностей, но повестка ESG в це­лом и ее направления, многозначащие для нашего бизнеса, сохранили свою актуаль­ность. Мы их придерживаемся, несмотря на изменения вокруг.

ССТ: Какие направления вы отражаете в нефинансовой отчетности?

М. С.: В Отчете об устойчивом разви­тии «СберСтрахования жизни» отражены направления работы компании в части эко­логических, социальных и управленческих аспектов. Хочу похвастаться: мы впервые сделали расчет нашего углеродного следа. Отразили, как компания работает над его сокращением.

Наша работа в части экологии пока­зывает на деле, как меняется отношение к вопросам переработки мусора, сокраще­ния энергопотребления и использования бумаги. В качестве примера я могу поде­литься своими наблюдениями: за год после установки раздельных контейнеров для мусора сотрудники стали более трепетно относиться к вторичной переработке, вы­рос уровень осознанности внутри компа­нии. Конечно, можно сказать, что это лишь маленькие шажочки в пределах сообщества под названием «Сбербанк страхование жизни», но они очень важны. Когда в нача­ле года мы только начинали говорить, что в компании будут установлены мусорные баки для раздельного сбора отходов, это воспринималось с улыбкой. Сейчас это уже норма для всех. Помимо этого, у нас в ком­пании есть план по сокращению использо­вания бумаги.

ССТ: Какие аспекты вашей деятельно­сти вы включаете в отчет?

М. С.: В прошлом году мы сделали первый ESG-отчет, причем это был первый отчет компании по страхованию жизни. Его под­готовка стала для нас серьезным вызовом. Нам потребовалось определить стандарты, по которым мы будем готовить нашу от­четность, и решить, что точно необходимо отразить в отчете. Так, например, эколо­гический фактор, которому в стандартах отводится достаточно большое место, для страховой компании жизни не очень весом.

То есть по роду деятельности мы страхуем жизнь людей и на экологию воздействуем минимально. Поэтому теме экологии в от­чете отводится не настолько большое место, как освещению нашей работы в социаль­ной сфере. Центральное же место в отчете занимает тема управленческого фактора: какие принципы мы учитываем в своей де­ятельности, чтобы бизнес был устойчивым.

«СберСтрахование жизни» в своей деятельности разделяет принципы PSI, Principles for Sustainable Insurance — прин­ципы устойчивого страхования (UNEP UN1). Поэтому при разработке отчета мы смотрели на лучшую общемировую практику и старались осознанно учесть мировые тренды и базисы, на которые опи­рается отрасль страхования жизни.

В 2021 году мы только начинали менять подходы к учету и управлению нефинан­совыми показателями, планировать наши благотворительные мероприятия, а также мероприятия по повышению финансовой грамотности слабозащищенных слоев населения. В 2022 году все запланирован­ные программы были реализованы. Наша компания стала лауреатом нескольких пре­мий в сфере реализованных социальных проектов, наши топ-менеджеры отмечены как лучшие управленцы в своей отрасли.

Отчет об устойчивом развитии за 2022 год будет подготовлен во второй половине текущего года.

ССТ: Ваша компания первой среди стра­ховщиков жизни получила ESG-рейтинг. Насколько это важно для компании?

М. С.: Да, это так. Мы получили ESG-рей­тинг в прошлом году, что послужило лакмусовой бумажкой для объективной и независимой оценки точки ESG-зрело­сти «СберСтрахования жизни», в которой мы находимся на данный момент.

По методике рейтингового агентства «Эксперт РА», компания имеет рейтинг на уровне ESG-III(a), что означает «Высо­кий уровень соблюдения интересов в об­ласти устойчивого развития при принятии ключевых решений». Но мы нацелены улучшить этот результат.

ССТ: Наличие рейтинга важно для ва­ших клиентов?

М. С.: Мы только начали работать в этом направлении. Так, в 2022 году появился продукт с ESG-составляющей — «Управ­ляемый капитал», в котором портфель формируется на основании пожеланий кли­ента по выбору инвестиционной стратегии, учитывающий ESG-факторы.

Также в прошлом году мы модерни­зировали сайт компании, повысив его инклюзивность — теперь он доступен для слабовидящих людей и соответствует тре­бованиям ГОСТа. Помимо этого, на сайте появился раздел, освещающий нашу рабо­ту в ESG-направлении.

Всеми доступными способами мы стара­емся транслировать информацию о важно­сти интересов наших клиентов. А в на­ших уроках по финансовой грамотности мы рассказываем молодому и взрослому поколению о принципах устойчивого раз­вития и о том, как им следует компания.

ССТ: Вы вовлекаете клиентов в жизнь компании — может быть, есть какие-то совместные мероприятия?

М. С.: В прошлом году вместе с наши­ми клиентами мы высадили несколько гектаров леса в Угре. Сейчас мы готовим­ся к восстановлению леса в Рязанской области в Спасском лесничестве, где год назад во время лесных пожаров сгорел сосновый бор.

Помимо этого, мы участвуем в ряде благотворительных мероприятий, просве­тительской деятельности по повышению финансовой грамотности населения. Эти направления мы планируем расширять и углублять. Мы надеемся, что наш не­финансовый отчет будет флагманом для отрасли.