- 14 ноября, 2017
- 169
НА ПОРОГЕ БОЛЬШИХ ПЕРЕМЕН
В 2017 г. Международная ассоциация страховых надзоров (IAIS) выпустила доклад о развитии финансовых технологий в страховом бизнесе. По оценкам экспертов IAIS, новые технологии InsurTech могут существенно изменить саму индустрию страхования. Влияние развития финансовых и цифровых технологий на страховой рынок России и их вызовы для страхового регулирования анализирует для читателей «ССТ» директор Департамента страхового рынка Центрального банка РФ Игорь Жук.
Насколько актуальна для России тема изменений страховой отрасли под влиянием технологизации финансового сектора?
Сегмент InsurTech стремительно развивается и, по оценкам экспертов, имеет потенциал для того, чтобы оказать серьезное трансформирующее влияние на рынок страхования. Россия не стоит в стороне — перемены уже начались, и преимущества, которые технологии сулят традиционно консервативному страховому рынку, побуждают его участников к экспериментам и переосмыслению классических форматов ведения бизнеса. Безусловно, отечественный страховой рынок неизбежно будет меняться вслед за инновационным развитием.
Отличительной особенностью InsurTech-компаний является предложение клиентам более доступного и качественного — в силу его индивидуальности — продукта. Благодаря этому они составляют серьезную конкуренцию традиционным страховщикам. Лидеры рынка, реагируя на происходящие технологические сдвиги, стараются занять позицию в духе «лучшая защита — это нападение», инвестируя в такого рода стартапы и тем самым обеспечивая себе возможность идти в ногу со временем.
Следующей вехой эволюционного развития страховой отрасли может стать именно активизация сотрудничества между страховыми компаниями и стартапами. Объемы инвестиций в мире уже весьма впечатляют: с 2011 года в сектор InsurTech в целом было инвестировано около $4,74 млрд.
В России ряд крупнейших страховых компаний уже перешел в активную фазу исследования потенциала рынка стартапов, отбора и развития лучших проектов по таким направлениям, как телематика (в частности, цифровое здоровье, подключенный автомобиль), «клиентский опыт» (создание клиентоцентричного бизнеса), искусственный интеллект (например, виртуальные консультанты), Big Data, блокчейн, киберзащита.
В настоящее время основной инновационный потенциал стартапов сосредоточен в сфере внедрения цифровых платформ с прицелом на повышение эффективности операционной деятельности и систем дистрибуции продуктов/услуг.
Какие из новых технологий уже проникают в страховой бизнес в России?
На сегодняшний день можно выделить следующие тренды, оказывающие влияние на стратегии развития участников рынка: автоматизация процедур урегулирования убытков, телематика, блокчейн, роботизированные консультанты, Big Data и Интернет вещей.
Одна из самых популярных сейчас тем — использование технологии блокчейн. В 2016 г. стартовал глобальный проект под эгидой страхового блокчейн-консорциума B3i, объединивший более десяти крупнейших западных страховых и перестраховочных компаний для изучения возможности использования блокчейн-технологии в страховании и тестирования пилотных проектов. Российский страховой рынок пока предпринимает робкие попытки движения в этом направлении. Интернет вещей способен не просто улучшить существующие процессы, но революционизировать многие традиционные принципы ведения деятельности и стать шагом в сторону экономики большей эффективности, производительности, безопасности. По разным оценкам, сегодня в мире существует около 10-20 млрд объектов, подключенных к Интернету, в следующем десятилетии их число составит от 40 до 50 млрд.