• 6 сентября, 2024
  • 10

Представители АНО «СОДФУ» рассказали участникам форума-фестиваля «Территория будущего. Москва 2030» об институте финансового уполномоченного

Финансовый уполномоченный

Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

В рамках участия в «Неделе финансовой грамотности», которая проходила с 23 по 29 августа 2024 года на форуме-фестивале «Территория будущего. Москва 2030», представители «Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») рассказали жителям столицы, как потребителям защитить свои права в спорах с банками, страховыми компаниями и другими финансовыми организациями.

Участие АНО «СОДФУ» в мероприятии стало возможным благодаря подписанию соглашения о сотрудничестве между руководителем АНО «СОДФУ» Ольгой Крайновой и руководителем ГКУ «Мосфинагентство» Денисом Михайловым.

На кейс-сессии 26 августа представители АНО «СОДФУ» подробно разобрали, как работает механизм обязательного досудебного урегулирования споров, как подать обращение к финансовому уполномоченному, как рассматривается обращение и что происходит после принятия решения финансовым уполномоченным.

Также 25 и 28 августа были проведены консультации для населения в части разъяснения компетенций финансового уполномоченного.

«Неделю финансовой грамотности» в рамках форума-фестиваля «Территория будущего. Москва 2030» посетили более 35 тысяч гостей. Просветительский марафон проходил в парке «Зарядье». Ведущие эксперты делились практическими советами и помогали разобраться в управлении личными и семейным финансами.

Похожие статьи

Главный финансовый уполномоченный и губернатор Липецкой области подписали соглашение…

Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и губернатор Липецкой области Игорь Артамонов подписали соглашение о взаимодействии, направленное на повышение эффективности защиты прав…

Главный финансовый уполномоченный и Правительство Ивановской области договорились о…

Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и заместитель Председателя Правительства Ивановской области Юлия Васильева подписали план мероприятий («дорожную карту») по информированию жителей…

Финансовый уполномоченный Виктор Климов принял участие в XV Международной…

Институт финансового уполномоченного не только рассматривает обращения, выполняя свою роль на досудебной стадии, но и успешно решает задачу по корректировке поведения…