Представители АНО «СОДФУ» рассказали участникам форума-фестиваля «Территория будущего. Москва 2030» об институте финансового уполномоченного

В рамках участия в «Неделе финансовой грамотности», которая проходила с 23 по 29 августа 2024 года на форуме-фестивале «Территория будущего. Москва 2030», представители «Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») рассказали жителям столицы, как потребителям защитить свои права в спорах с банками, страховыми компаниями и другими финансовыми организациями.

Участие АНО «СОДФУ» в мероприятии стало возможным благодаря подписанию соглашения о сотрудничестве между руководителем АНО «СОДФУ» Ольгой Крайновой и руководителем ГКУ «Мосфинагентство» Денисом Михайловым.

На кейс-сессии 26 августа представители АНО «СОДФУ» подробно разобрали, как работает механизм обязательного досудебного урегулирования споров, как подать обращение к финансовому уполномоченному, как рассматривается обращение и что происходит после принятия решения финансовым уполномоченным.

Также 25 и 28 августа были проведены консультации для населения в части разъяснения компетенций финансового уполномоченного.

«Неделю финансовой грамотности» в рамках форума-фестиваля «Территория будущего. Москва 2030» посетили более 35 тысяч гостей. Просветительский марафон проходил в парке «Зарядье». Ведущие эксперты делились практическими советами и помогали разобраться в управлении личными и семейным финансами.