• 6 февраля, 2025

«Росгосстрах»: треть обращений домовладельцев по страховым случаям в новогодние праздники — из-за пожаров

Больше всего страховых случаев с жильем в новогодние праздники произошло в частном секторе, а самый распространенный риск в этом сегменте — пожары. Такие выводы сделали эксперты «Росгосстраха», проанализировав обращения клиентов компании по страховым событиям с жильем, произошедшим в период новогодних каникул.

«По нашему многолетнему опыту, по новогодним происшествиям заявления в компанию поступают в течение всего января, — рассказывает начальник Управления выплат по страхованию имущества и ответственности «Росгосстраха» Юлия Серова. — Не все обращаются сразу: кто-то на новогодние каникулы уезжает в гости, кто-то путешествует. Также требуется время на сбор необходимых документов. К концу января у нас уже есть объективная информация и по произошедшим страховым событиям, и по регионам, в которых это случилось».

По словам Юлии Серовой, 57% заявлений поступило от собственников домов — это на 5 процентных пунктов меньше, чем годом ранее, и треть из происшествий — из-за пожаров. Так, например, в Нижегородской области из-за пожаров было подано 30% заявлений; во Владимирской — 33%, а в Мордовии — 40%. Основная причина возгораний — аварийный режим работы электропроводки. И очаг возгорания может быть в любом месте — так, у клиента из Перми пожар возник в помещении санузла. У одного из клиентов компании из Татарстана пожар был у соседей, но в какой-то момент пламя перекинулось и на его строение.

На втором месте с долей 26% ущерб из-за стихийных бедствий.

Так, например, в Тверской области из-за сильного ветра сломалось дерево, которое, падая, повредило крыши строений на участке. Следом идут заливы, далее с долей 9% — противоправные действия третьих лиц и кражи, и эта цифра оказалась на 7 процентных пунктов больше, чем в прошлом году. В Вологодской области в забор и дом клиента «Росгосстраха» въехал грузовой автомобиль, водитель которого не справился с управлением. В результате поврежден забор, который затем пришлось частично поменять, отделка и крыша дома.

В многоквартирных домах причина 95% заявлений от клиентов — это заливы, и статистика по сравнению с прошлым годом не изменилась. Причины разные: аварии систем отопления, засор труб, прорыв или отсоединение гибкого шланга бытовой техники, залив из-за проблем у соседей с верхних этажей и т.п. По одному проценту составили заявления владельцев квартир из-за краж и пожаров.

Чаще всего о наступлении страхового события с недвижимостью или домашним имуществом в новогодние праздники сообщали клиенты из Москвы и Подмосковья — на них пришлось 14% заявлений. Для сравнения, из Санкт-Петербурга и Ленинградской области поступило только 4% заявлений.; 9% заявлений поступили в компанию от клиентов из Республики Татарстан; 7% — из Нижегородской области; 5% — из Пензенской, где половина страховых случаев произошла из-за природных катаклизмов, в частности, из-за сильного ветра.

«Все эти риски — повреждение жилья из-за огня, неблагоприятной погоды, заливов, противоправных действий третьих лиц и краж, других событий входят в базовые страховые программы «Росгосстраха», которые разработаны с минимальным количеством исключений, — говорит Юлия Серова. — Мы видим, что наши предложения пользуются спросом. Только в прошлом году «Росгосстрах» выплатил за ущерб, причиненный домам, коттеджам, дачам, квартирам и другим строениям свыше 2,4 млрд рублей — и эта сумма на 18,7% больше, чем годом ранее.

Похожие статьи

Благодарственные письма Министерства финансов РФ — сотрудникам Росгосстраха

В преддверии Дня страховщика заместитель министра финансов РФ Иван Чебесков подписал благодарственные письма сотрудникам ПАО СК «Росгосстрах». Награды за заслуги в…

Компания «Синимекс» реализовала проект по замене критически важной платформы…

Компания «Синимекс» завершила проект по разработке и внедрению новой критически важной для бизнеса платформы для Росгосстраха.

Росгосстрах в Ростове-на-Дону помог партнеру провести День бренда Haval

Ростовский филиал Росгосстраха стал партнером Дня бренда Haval, организованного в минувшие выходные автодилером ТС Груп.