Столица стала семидесятым субъектом Российской Федерации, с уполномоченным МФЦ которого подписано соглашение о взаимодействии

Руководитель Автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») Петр Соломатин и Директор Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы» (ГБУ МФЦ города Москвы) Ольга Фефелова подписали соглашение о взаимодействии.

Данное соглашение открывает новые возможности и для жителей столицы. В рамках заключенного соглашения жители Москвы получили возможность подать обращение финансовому уполномоченному в сети отделений МФЦ города Москвы, а также воспользоваться консультационной и организационно-технической поддержкой.

«Благодаря плодотворному сотрудничеству с ГБУ МФЦ города Москвы и его руководством столица стала 70-м, юбилейным регионом, где теперь можно подать обращение финансовому уполномоченному через центры госуслуг “Мои документы”. Для нас это не просто расширение географии, а значительный шаг вперед в целях повышения доступности и удобства для потребителей финансовых услуг. Теперь жители столицы, как и жители других регионов, смогут воспользоваться уже отлаженным механизмом, обращаясь в ближайшее отделение МФЦ для защиты своих имущественных интересов в спорах с финансовыми организациями», – отметил Петр Соломатин.

Наряду с этим АНО «СОДФУ» заключила соглашения с уполномоченными МФЦ еще семи регионов: Кабардино-Балкарской Республики, Камчатского края, Карачаево-Черкесской Республики, Магаданской, Свердловской и Сахалинской областей, а также Ямало-Ненецкого автономного округа.

Таким образом, общее число субъектов Российской Федерации, где потребители могут подать обращение финансовому уполномоченному через отделения МФЦ, достигло 70. Полный список регионов, в которых можно направить обращение финансовому уполномоченному через МФЦ, размещен в Базе знаний.

Заключение соглашений о взаимодействии с многофункциональными центрами предоставления государственных услуг является важным шагом к созданию единой и доступной системы защиты прав потребителей финансовых услуг на всей территории Российской Федерации.