Naumen

Archive

Банк ВТБ перевел контакт-центр на российскую платформу Naumen Contact Center

Контакт-центр Банка ВТБ полностью завершил проект миграции с Avaya на российское решение Naumen Contact Center.
Читать

Проекты на технологиях Naumen в «Атомстройэкспорт» и «Кофемании» награждены премией Global CIO «Проект года 2024»

Проекты на технологиях российского разработчика корпоративных решений Naumen стали победителями конкурса Global CIO «Проект года 2024» в номинациях «Лучшее решение в области автоматизации служб технической поддержки» и «Лучшее решение для управления знаниями в HoReCa».
Читать

Naumen запускает Корпоративный портал

Российский вендор Naumen запускает Корпоративный портал для объединения в едином интерфейсе различных HR-сервисов.
Читать

К2Тех и Naumen объединяют усилия для оптимизации проектного менеджмента на базе отечественного решения

ИТ-компания К2Тех укрепляет сотрудничество с российским разработчиком программных продуктов Naumen.
Читать

«Росгосстрах Жизнь» — в числе лидеров по качеству телефонного обслуживания клиентов по мнению Naumen

СК «Росгосстрах Жизнь» реализует высокие стандарты клиентского сервиса и вошла в число лучших компаний по качеству телефонного обслуживания на российском страховом рынке.
Читать

Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen

21 ноября 2024 в Москве Naumen представил результаты ежегодного исследования контакт-центров страховых компаний.
Читать

СК «Абсолют Страхование» заняла 1-е место по обслуживанию в мессенджерах среди страховщиков — Naumen

Компания Naumen представила результаты ежегодного исследования контакт-центров ведущих российских страховщиков.
Читать

«Абсолют Страхование» вновь в лидерах рейтинга NAUMEN по качеству обслуживания среди страховщиков

Компания NAUMEN подвела итоги ежегодного Х исследования контакт-центров ведущих российских страховщиков.
Читать

Российский рынок диалогового ИИ показал четырехкратный рост за пять лет — Naumen провел исследование рынка

Naumen выпустил исследование российского рынка диалогового искусственного интеллекта для бизнеса.
Читать