Российский вендор Naumen совместно с МГТУ им. Н.Э. Баумана запускает программу повышения квалификации "Управление проектами: от цифровых до инженерных решений".

Проект Россельхозбанка "Эффективное управление знаниями на Naumen KMS в клиентском сервисе" был удостоен премии "Проект года" по версии Global CIO.

Naumen, SDI360 и DMGlobal выпустили масштабное исследование цифрового клиентского опыта в розничных банках — CX Digital & Distant Index.

Консультационный центр ДОМ.РФ и российский вендор ПО и облачных сервисов Naumen стали финалистами международной программы «Хрустальная Гарнитура» в номинациях «Лучший проект внедрения, интеграции технологий» (кейс «Внедрение экосистемы клиентского сервиса в Консультационном центре») и «Лучший проект импортозамещения» (кейс «Импортозамещение платформы Консультационного центра»).

Российский вендор Naumen занял 4 место среди крупных ИТ-компаний в рейтинге работодателей hh.ru по итогам 2025 года.

Страховая компания «Согласие» заняла второе место в рейтинге доступности и качества обслуживания в цифровых каналах по итогам масштабного исследования компании NAUMEN — крупнейшего российского разработчика IT-решений. 

По данным исследования «ТМТ Консалтинг», российский вендор Naumen занял 21% рынка облачных контакт-центров (CCaaS) по итогам 2024 года и вышел на вторую строчку в рейтинге крупнейших поставщиков отрасли.

В начале декабря 2025 года компания Naumen представила результаты XI ежегодного исследования клиентского сервиса — Insurance Contact Center Rank 2025.

«АльфаСтрахование» подтвердила лидерство в клиентском сервисе: по итогам ежегодного отраслевого исследования, проведенного Naumen, компания третий год подряд занимает первое место по качеству поддержки клиентов.

Naumen представил результаты XI ежегодного исследования клиентского сервиса страховых компаний — Insurance Contact Center Rank.