СК «Росгосстрах Жизнь» реализует высокие стандарты клиентского сервиса и вошла в число лучших компаний по качеству телефонного обслуживания на российском страховом рынке.

21 ноября 2024 в Москве Naumen представил результаты ежегодного исследования контакт-центров страховых компаний.

Компания Naumen представила результаты ежегодного исследования контакт-центров ведущих российских страховщиков.

Компания NAUMEN подвела итоги ежегодного Х исследования контакт-центров ведущих российских страховщиков.

Компания Naumen провела ежегодное исследование среди ведущих российских страховых компаний.

Naumen выпустил исследование российского рынка диалогового искусственного интеллекта для бизнеса.

14 ноября 2024 года Naumen Academy приглашает на вебинар о работе с клиентскими метриками в контакт-центре.

Naumen анонсировал запуск нового сервисного портала самообслуживания для оптимизации работы с запросами пользователей.

Татьяна Зобнина, руководитель отдела анализа данных и машинного обучения Naumen, рассказала об эстетике искусственного интеллекта и о том, станет ли он китчем или модерном, на конференции «Форум Будущего», прошедшего 24—26 октября 2024 в Екатеринбурге.

23 октября в Москве Naumen представил результаты ежегодного исследования контакт-центров российских банков.