Рабочая группа ВСС по взаимодействию с финансовым уполномоченным провела огромную работу в части исследований причин роста исковых заявлений после решений финансового уполномоченного. Как показали результаты, в большинстве случаев страховщики согласны с вынесенными решениями, а основная часть судебных споров инициируется потребителями финансовых услуг или их представителями и связана с требованием выплаты убытков, которые зачастую значительно превышают реальную стоимость восстановительного ремонта, определенную страховщиками или финансовым уполномоченным.