• 22 августа, 2025

Территория будущего. Москва 2030

Финансовый уполномоченный

Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

Служба финансового уполномоченного приняла участие в марафоне финансовой грамотности в рамках форума-фестиваля «Территория будущего. Москва 2030».

В рамках мероприятий по повышению финансовой грамотности населения г. Москвы состоялся практикум «Финуполномоченный: как защитить свои права», на котором выступили представители Службы финансового уполномоченного. В ходе лекции «Решение спора без суда: обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителями и финансовыми организациями» слушателям была подробно представлена информация о компетенции финансового уполномоченного, о том, каков порядок подачи обращения и сроки его рассмотрения, а также о процедуре исполнения решения, принятого финансовым уполномоченным.

Участникам мероприятия были приведены примеры обращений, рассматриваемых финансовым уполномоченным, разъяснен ряд преимуществ досудебного урегулирования споров с финансовыми организациями для заявителей и представлены сервисы Службы финансового уполномоченного, содействующие потребителям финансовых услуг в защите их прав.

В ходе мероприятия участники активно задавали спикеру вопросы по теме деятельности института финансового уполномоченного и досудебного урегулирования имущественных споров уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг, на которые были даны исчерпывающие и детальные ответы.

Марафон финансовой грамотности проходит в парке «Зарьядье» в рамках форума-фестиваля «Территория будущего. Москва 2030». В ходе мероприятия жители и гости столицы знакомятся с основами финансовой грамотности, участвуют в мастер-классах и практикумах, общаются с экспертами из финансовой сферы. Все это способствует формированию правильной финансовой культуры и повышению финансовой грамотности участников форума.

Похожие статьи

Средний уровень финансовой грамотности россиян — 72,6%

Средний уровень финансовой грамотности россиян оказался на уровне 72,6%. Большинство жителей нашей страны (68%) предпочитают откладывать деньги и только 28% строят…

От страховой науки к страховому просвещению и финансовой грамотности

В Нижнем Новгороде завершила свою работу традиционная, уже XXVI, международная научно-практическая конференция по страхованию «СтратегИИ развития страхования: конкуренция, технологии, клиентоцентричность», организованная Всероссийским…

Природу взносов в фонд финансового уполномоченного изучил КС РФ

17 сентября 2025 года Конституционный Суд РФ в открытом заседании рассмотрел дело о проверке конституционности статьи 11 ФЗ «Об уполномоченном по…