60 % пользователей ДМС имеют хронические заболевания, но лишь треть занимается профилактикой

Качественное исследование среди пользователей ДМС, проведенное аналитиками платформы Mains Кубики, показало, что для большинства респондентов здоровье — это субъективное самочувствие, а не медицинские показатели. Опрос проводился среди трех возрастных категорий: 18–25, 26–45, 45+. 60% опрошенных вне зависимости от возраста живут с хроническими заболеваниями или устойчивыми жалобами. Объединяет участников всех возрастов также модель поведения. 73,3% респондентов придерживаются здоровых привычек, соблюдают плановые визиты, но реакция на конкретные симптомы часто откладывается «до последнего».

Эта тенденция наглядно отражает смещение приоритетов.

«Исследование показало, что приоритет в заботе о здоровье смещен на образ жизни, а не медицину. Покупка ДМС не отражает проактивной заботы. Полис выбирают ради удобства и спокойствия. Но даже с полисом люди занимаются своим здоровьем симптоматически. Мы видим ценность предсказуемости и профилактики только в возрастной категории 45+», — рассказал Павел Озеров, CEO Mains Кубики.

При этом наличие хронических проблем не зависит от возраста, а вот их характер меняется. У молодых преобладают аллергии, проблемы с ЖКТ, анемия. У старшего поколения на первый план выходят сосудистые и метаболические проблемы: артериальная гипертензия и диабет.

Различия в отношении к профилактике еще ярче иллюстрируют эту возрастную специфику. Меньше половины опрошенных, около 47%, регулярно проходят чек-апы и диспансеризацию. При этом в группе 45+ это делают 70%, а в возрасте 18–25 лет — только 30%.

Фокус на ментальном здоровье также варьируется по возрастам, сохраняя при этом общий тренд на растущее внимание к этой сфере. 83% участников опроса так или иначе заботятся о ментальном здоровье. Треть обращалась к психологу или психотерапевту. Преобладающее большинство в этой группе — респонденты 26–45 лет. В группе 45+ к специалисту за решением ментальных проблем обращается 1 из десяти.  При этом декларативная забота о ментальном здоровье выше всего именно в этой группе. 70% заявляют, что заботятся о собственном психологическом состоянии преимущественно через самостоятельные практики.

Поведенческие паттерны при первых признаках недомогания также демонстрируют общие тенденции. Первым практическим шагом при недомогании почти для всех остается интернет-поиск. 33% респондентов уже используют нейросети для вопросов о здоровье. Часть респондентов сознательно избегает блогеров и соцсетей, «чтобы не накручивать себя». При этом 90% респондентов отметили, что врач остается главным авторитетом.

В совокупности эти данные показывают, что отношение к здоровью определяет не тип полиса, а возраст. 18–25 лет — самые физически активные. В 90% случаев регулярно занимаются спортом, но реже всех — профилактикой. Здоровье для них — это энергия, сон, движение, питание; медицинская активность без симптомов еще не системна. Респонденты в возрасте 26–45 лет воспринимают здоровье как ресурс для работы и семьи. Главный дефицит — не знание, а время.