• 11 апреля, 2023

Телемедицина ВСК – «Выбор №1» в сфере охраны здоровья человека

Страховой Дом ВСК признан лауреатом ежегодной Национальной премии в сфере охраны здоровья человека «Выбор №1» в номинации «Проект года, телемедицина».

Шорт-лист победителей определялся с 16 по 29 января при помощи голосования Экспертного Совета, в который вошли более 70 руководителей и главных врачей медицинских клиник, известных журналистов, общественных деятелей и государственных чиновников. Итоговый список лауреатов выбирался путем публикации анкеты в общенациональных изданиях и соцмедиа.

Страховой Дом ВСК вошел в число победителей благодаря активному развитию удаленного доступа к медицинским услугам. В частности, в июле 2022 года компания запустила «Цифровую клинику», которая сегодня доступна в мобильном приложении «ВСК Страхование».

С ее помощью клиенты получают полное медицинское сопровождение – помощь с подбором врача для очной или дистанционной консультации, план диагностических обследований, возможность вызвать врача на дом, открыть больничный, а также закрыть его уже без визита в клинику. Онлайн-поддержка пациента осуществляется круглосуточно, а время с момента первичного обращения клиента до начала лечения сокращается в два раза. Партнерами «Цифровой клиники» являются 9 тыс. медицинских центров и 2 тыс. сетевых лабораторий по всей России.

«В программу стратегического развития ВСК заложены принципы улучшения сервиса компании на благо клиентов. И сегодня мы видим среди них рост востребованности телемедицины. «Цифровая клиника» как раз создана, чтобы сделать путь пациента к выздоровлению максимально быстрым и эффективным. С момента запуска проекта мы провели более 25 тысяч консультаций, и показатель CSAT (индекс удовлетворенности клиентов) сервиса составил 4,9 балла из 5 возможных. Это отличные показатели, которые подтверждены полученной нами премией «Выбор №1». Наши услуги отмечены профессионалами из медицинской отрасли, что дает ВСК дополнительный стимул развиваться дальше», – заявил Олег Витько, заместитель генерального директора по медицинскому страхованию Страхового Дома ВСК.

«Выбор №1» – ежегодная Национальная премия в сфере охраны здоровья человека. Ее главная цель – привлечение внимания к персонам, компаниям, брендам, оказывающим заметное влияние на стимулирование и продвижение здоровой среды. Она способствует популяризации и воспитанию культуры здорового образа жизни, а также достижению единства и взаимопонимания между обществом, бизнесом и властью в целях сохранения и укрепления здоровья населения.

Похожие статьи

«Веранда» на страже дачного сезона: как ВСК летом помогла…

Летний сезон 2025 года запомнится владельцам загородной недвижимости не только жаркими выходными, но и непредсказуемыми погодными явлениями.
Марина Ляшенко из ВСК рассказала о применении ИИ в службах клиентской поддержки – скорость обработки запросов растет более чем на 15%

Марина Ляшенко из ВСК рассказала о применении ИИ в…

В рамках цифровизации бизнес-процессов в крупных компаниях важен системный подход к инновациям и разработка операционной модели применения новых решений – это…

Сотрудник ВСК прошел 100 тысяч шагов за день, ливень…

Валерий Гнездилов, исполнительный директор Департамента региональной безопасности ВСК, установил личный спортивный рекорд, преодолев 107 174 шага за сутки.