- 30 марта, 2007
Автоматизированные рабочие места для агентов
Николай МАРКАРОВ,вице-президент, «Первая страховая компания».
На первый взгляд, модернизация агентской сети требует значительных затрат. Однако общая оценка бизнес-процессов показывает, что расходы на агентов быстро окупаются.
Николай МАРКАРОВ,вице-президент, «Первая страховая компания».
На первый взгляд, модернизация агентской сети требует значительных затрат. Однако общая оценка бизнес-процессов показывает, что расходы на агентов быстро окупаются.
Не секрет, что многие страховые компании хотели бы работать на более высоком технологическом уровне. Нам повезло: желания совпали с нашими возможностями. Год назад, проводя обновление компании, учредители решили не повторять типичный путь становления, а создать действительно новую и технологичную структуру. Как минимум, работающую по западным передовым технологиям. А как максимум — внедряющую новую идеологию страхования, основанную на иных принципах подхода к страховому продукту.
Наша задача — не просто заменить рукописное оформление документов на компьютерное. Это было бы банально, хотя удобно и практично. Мы же планируем осуществить…