Система оценки профессиональной пригодности агентов

Сеймур Мамедов (начальник отдела ритейлового блока Московской региональной дирекции СК РОСНО). Текучесть кадров в агентской сети – постоянная головная боль многих страховых компаний. В РОСНО разработали систему подбора персонала, которая заметно увеличила процент успешных продавцов и снизила тем самым вероятность их ухода из компании.

Сеймур Мамедов (начальник отдела ритейлового блока Московской региональной дирекции СК РОСНО)

Текучесть кадров в агентской сети – постоянная головная боль многих страховых компаний. В РОСНО разработали систему подбора персонала, которая заметно увеличила процент успешных продавцов и снизила тем самым вероятность их ухода из компании.

Рекрутинговая стратегия в компании РОСНО строится, исходя из общей стратегии развития бизнеса. У нас разработана система оценки, направленная на выявление у претендентов тех характеристик, которые мы считаем наиболее важными. Это:

• ориентация на доход
• ориентация на карьерный рост
• развитые коммуникационные навыки.

Система рекрутинга состоит из трех этапов, каждый из которых позволяет оценить качества претендента под разным углом, сведя риск неадекватной оценки к минимуму…
 

Читать статью в pdf формате