• 18 апреля, 2025

Евгений Писаревский принял участие в экспертной сессии в рамках XXIV Ежегодной международной студенческой конференции «Право и суд в современном мире»

Финансовый уполномоченный

Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

В Российском государственном университете правосудия 28 марта 2025 года состоялась ежегодная научно-практическая студенческая конференция с международным участием. В качестве спикера на конференцию был приглашен финансовый уполномоченный Евгений Писаревский, который выступил на экспертной сессии «Примирительные методы и технологии в правовой системе России». В рамках сессии он рассказал о Службе финансового уполномоченного как эффективном институте несудебного урегулирования споров между потребителями и финансовыми организациями.

Евгений Писаревский акцентировал внимание на наличие у финансового уполномоченного публично-правового статуса. Целью введения законодателем института досудебного урегулирования споров послужило обеспечение наиболее квалифицированного разрешения споров между потребителями и финансовыми организациями и последующая экономия ресурсов судебной системы, благодаря чему такие споры решаются значительно быстрее и проще для потребителя.

Евгений Писаревский проинформировал участников конференции о возможном расширении правозащитного функционала Службы финансового уполномоченного, об укреплении ее авторитета на финансовом рынке и в правовой системе нашей страны.

Евгений Писаревский представил статистику об обжаловании в судах решений финансового уполномоченного финансовыми организациями за последние четыре года, доля которых существенно снижается с каждым годом. В 2020 г. со стороны финансовых организаций количество поданных исков об обжаловании решений составляло 16302, в 2024 г. этот показатель снизился до 5195. С каждым годом снижается и доля отмененных решений финансового уполномоченного. В 2024 г. она составила – 218 решений или 0,77% от общего количества решений финансового уполномоченного, вынесенных в пользу потребителей.

Евгений Писаревский также отметил, что более 80% решений финансового уполномоченного исполняются добровольно, что свидетельствует о том, что большинство финансовых организаций добросовестно выполняют свои обязательства перед потребителями.

Служба финансового уполномоченного уже на протяжении нескольких лет тесно сотрудничает с Университетом правосудия, в том числе в рамках программ повышения квалификации судей и сотрудников аппаратов судов, которые ежегодно организует Университет правосудия.

Похожие статьи

12 ноября – IV Конференция ВСС по устойчивому развитию и управлению климатическими рисками – «ESG-Insur 2025»

12 ноября – IV Конференция ВСС по устойчивому развитию…

12 ноября 2025 года (среда) в 10:00 Всероссийский союз страховщиков (ВСС) проведет IV Конференцию по устойчивому развитию и управлению климатическими рисками -…

12 ноября – Конференция «Развитие клиентского сервиса, маркетинга и…

Конференция «Развитие клиентского сервиса, маркетинга и продаж в страховой отрасли России» пройдет 12 ноября 2025 года в AZIMUT City Hotel Olympic…

19-21 ноября – Международная конференция по искусственному интеллекту AI…

Международная конференция по искусственному интеллекту AI Journey пройдет с 19 по 21 ноября 2025 года в Штаб-квартире Сбера (Москва, Кутузовский проспект, 32).