• 18 апреля, 2025
  • 6

Евгений Писаревский принял участие в экспертной сессии в рамках XXIV Ежегодной международной студенческой конференции «Право и суд в современном мире»

Финансовый уполномоченный

Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

В Российском государственном университете правосудия 28 марта 2025 года состоялась ежегодная научно-практическая студенческая конференция с международным участием. В качестве спикера на конференцию был приглашен финансовый уполномоченный Евгений Писаревский, который выступил на экспертной сессии «Примирительные методы и технологии в правовой системе России». В рамках сессии он рассказал о Службе финансового уполномоченного как эффективном институте несудебного урегулирования споров между потребителями и финансовыми организациями.

Евгений Писаревский акцентировал внимание на наличие у финансового уполномоченного публично-правового статуса. Целью введения законодателем института досудебного урегулирования споров послужило обеспечение наиболее квалифицированного разрешения споров между потребителями и финансовыми организациями и последующая экономия ресурсов судебной системы, благодаря чему такие споры решаются значительно быстрее и проще для потребителя.

Евгений Писаревский проинформировал участников конференции о возможном расширении правозащитного функционала Службы финансового уполномоченного, об укреплении ее авторитета на финансовом рынке и в правовой системе нашей страны.

Евгений Писаревский представил статистику об обжаловании в судах решений финансового уполномоченного финансовыми организациями за последние четыре года, доля которых существенно снижается с каждым годом. В 2020 г. со стороны финансовых организаций количество поданных исков об обжаловании решений составляло 16302, в 2024 г. этот показатель снизился до 5195. С каждым годом снижается и доля отмененных решений финансового уполномоченного. В 2024 г. она составила – 218 решений или 0,77% от общего количества решений финансового уполномоченного, вынесенных в пользу потребителей.

Евгений Писаревский также отметил, что более 80% решений финансового уполномоченного исполняются добровольно, что свидетельствует о том, что большинство финансовых организаций добросовестно выполняют свои обязательства перед потребителями.

Служба финансового уполномоченного уже на протяжении нескольких лет тесно сотрудничает с Университетом правосудия, в том числе в рамках программ повышения квалификации судей и сотрудников аппаратов судов, которые ежегодно организует Университет правосудия.

Похожие статьи

Петр Соломатин назначен руководителем Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного

Руководителем Автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») с 1 мая 2025 г. назначен Соломатин Петр Игориевич.

АНО «СОДФУ» и уполномоченный МФЦ Смоленской области заключили соглашение…

Жители Смоленской области с 29 апреля 2025 г. смогут подать обращение финансовому уполномоченному через любое региональное отделение многофункционального центра предоставления государственных…

Жители Липецкой области смогут обратиться к финансовому уполномоченному через…

АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») сообщает о заключении и вступлении в силу с 28 апреля 2025 г. соглашения…