• 23 октября, 2024
  • 27

Главный финансовый уполномоченный и Правительство Тверской области подписали соглашение о взаимодействии

Финансовый уполномоченный

Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и заместитель Председателя Правительства – министр финансов Тверской области Марина Подтихова подписали соглашение о взаимодействии, направленное на повышение правовой и финансовой грамотности жителей региона.

Соглашение значительно упростит жителям Тверской области доступ к получению знаний и формированию практических навыков по защите своих прав и законных интересов при возникновении споров с финансовыми организациями.

Документ предусматривает насыщенную программу мероприятий на 2024-2026 годы. В частности, будет проведена информационно-просветительская кампания о деятельности уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. Инструментом просвещения будет служить социальная реклама на сайтах региональных органов власти, СМИ, социальные медиа и госпаблики, а также другие каналы информирования населения.

Как отметил Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин, «результатом реализации соглашения должно стать осознанное поведение потребителей финансовых услуг при возникновении имущественных споров с финансовыми организациями, понимание гражданами содержания своих прав и формирование навыков у жителей Тверской области по защите своих интересов».

Похожие статьи

Служба финансового уполномоченного и Агентство по страхованию вкладов заключили…

Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и Генеральный директор государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) Андрей Мельников подписали соглашение о взаимодействии,…

Служба финансового уполномоченного планирует активно использовать искусственный интеллект для…

Служба финансового уполномоченного планирует активно использовать искусственный интеллект для защиты прав потребителей финансовых услуг, сообщила руководитель Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного…

Чат-бот Службы финансового уполномоченного отвечает на 4 из 5…

За 3-й квартал 2024 года в контактный центр Службы финансового уполномоченного поступило около 21 тыс. звонков, чат-бот обработал более 4,5 тыс.…