• 6 сентября, 2024
  • 24

Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и губернатор Тамбовской области Максим Егоров заключили соглашение о взаимодействии

Финансовый уполномоченный

Досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин и губернатор Тамбовской области Максим Егоров 2 сентября 2024 года заключили соглашение о взаимодействии. Подписанный документ значительно упростит для жителей Тамбовской области доступ к получению знаний и формированию практических навыков по защите своих прав и законных интересов при возникновении споров с финансовыми организациями.

Это уже пятое соглашение с исполнительной властью субъектов федерации. Ранее аналогичные документы были подписаны с губернаторами Ульяновской, Орловской, Рязанской и Калужской областями.

Стороны договорились объединить информационные, методические и организационные ресурсы с целью правового просвещения жителей Тамбовской области. В рамках соглашения также будет усилена работа по предоставлению бесплатной юридической помощи населению Тамбовской области при возникновении споров с финансовыми организациями путем расширения компетенций юридических клиник региона.

В соответствии с подписанным документом, в регионе будет проведена информационно-просветительская кампания о деятельности уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. Соглашение предусматривает обширную программу мероприятий на 2024 – 2026 годы. В частности, предполагается размещение социальной рекламы, а также информации в региональных СМИ, на официальных сайтах и страницах в социальных сетях органов исполнительной власти Тамбовской области.

Главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин отметил, что замысел этого соглашения – создать проект информирования населения через инструменты финансовой грамотности. «Для нас важно, чтобы каждый потребитель знал, что есть такой эффективный способ защиты нарушенного права, как обращение к финансовому уполномоченному, и пользовались им, если возникает такая необходимость», – отметил Юрий Воронин.

Как следует из Годового отчета Службы, в 2023 году жители Тамбовской области направили финансовому уполномоченному 712 обращений. Тематика обращений определена законом: жалобы потребителей на неисполнение договорных отношений страховыми компаниями, кредитными учреждениями – банками и микрофинансовыми организациями, негосударственными пенсионными фондами, ломбардами и кредитными потребительскими кооперативами.

Похожие статьи

Суд поддержал позицию Службы финансового уполномоченного в вопросе о…

Служба финансового уполномоченного выявила, что ряд финансовых организаций заключают с потребителями договоры инвестиционного страхования жизни, содержащие условия, ущемляющие их права.
ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЯ

ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Из всех участников финансового рынка на страховщиков приходится самый большой объем дел, рассматриваемых финансовым уполномоченным. Однако, судя по тому, как уменьшается…
ИСКЛЮЧИТЬ СПОРНЫЕ СИТУАЦИИ

ИСКЛЮЧИТЬ СПОРНЫЕ СИТУАЦИИ

За годы работы Службы финансового уполномоченного проявились определенные нюансы, которые необходимо учитывать для исключения спорных ситуаций между страховщиками, потребителями страховых услуг…