- 27 октября, 2022
- 125
«Покажи мой брокерский портфель»: как виртуальные ассистенты Сбера помогают инвесторам
Виртуальные ассистенты Салют — Сбер, Афина и Джой — отвечают на любые вопросы. Они не только непринуждённо поболтают о погоде, но и расскажут, как изменился брокерский портфель клиента. Надо просто нажать кнопку внизу экрана в мобильном приложении СберБанк Онлайн, а затем сказать или написать: «Покажи мой брокерский портфель».
Ассистент расскажет:
- какая стоимость различных счетов и типов активов (акции, облигации, паевые инвестиционные фонды) в портфеле клиента;
- как открыть брокерский счёт, докупить или продать активы;
Также пользователи могут спросить у ассистентов:
- о тарифах брокерского обслуживания;
- какой курс акций компаний на Московской бирже;
- значения 11 российских фондовых индексов — МосБиржи, РТС, нефти и газа, электроэнергетики, телекоммуникаций, металлов и добычи, финансов, потребительского сектора, химии и нефтехимии, транспорта, Индекса московской недвижимости ДомКлик;
- какие акции растут или падают быстрее всего (за день, неделю, месяц), лидируют по объёму торгов за день, продаются дешевле или дороже всего (за одну акцию или лот);
- сколько стоит нефть, газ и валюта (доллары, евро, юани и прочее).
Виртуальный помощник объяснит и финансовые термины — можно спросить,
например, что такое облигация. А ещё — поработает калькулятором, если нужно
что-нибудь посчитать. Команды можно отдавать голосом — очень удобно, когда
заняты руки.
Кто такие виртуальные ассистенты
Банк представил первое в мире семейство виртуальных ассистентов в сентябре 2020 года. Сегодня Сбер, Афина и Джой «живут» в мобильных приложениях СберБанк Онлайн и Салют, а также в умных устройствах Sber: SberBox, SberBox Top, SberBox Time и SberPortal, телевизорах под управлением Салют ТВ.
У каждого из этих персонажей — свой характер и манера общения. Миллионам клиентов всех возрастов они помогают выбрать актуальные продукты и сервисы Сбера и партнёров, отвечают на любые вопросы, развлекают, обучают и поддерживают беседу.