Россияне оценили справедливую стоимость платной медицины

Большинство россиян предпочитают коммерческие клиники медицине по ОМС и удовлетворены качеством платных услуг больше, преимущественно за счет более высокого уровня сервиса, но платить значительные суммы за частную медицину не готовы. Две трети граждан считают справедливой стоимостью приема у врача в коммерческой клинике максимум 3 тыс. руб. К таким выводам пришла Группа Ренессанс страхование (RENI), опросив свыше 1,2 тыс. тысяч россиян по всей стране.

Россияне обращаются за медицинской помощью достаточно часто: в частности, 30% — несколько раз в год, а 13% — ежемесячно.

Большинство (64%) лечатся как в рамках ОМС, так и пользуются услугами частных клиник. Причем свыше четверти обращаются туда с той же периодичностью, что и в бесплатные, а каждый седьмой предпочитает исключительно негосударственную медицину.

Россияне в целом удовлетворены качеством платной медицины. Половина респондентов полагает, что оно в той или иной степени выше, чем в рамках ОМС. А каждый третий считает, что качество частной медицины значительно выше.

В то же время нельзя утверждать, что остальная половина недовольна «бесплатной» медициной. Более трети респондентов (37%) считают, что качество медицины по ОМС и коммерческих услуг сопоставимо, а 13% опрошенных оценивают качество услуг по ОМС выше платных.

Управляющий директор по ДМС «Ренессанс страхование» Юлия Галаничева:

«Есть вариант добровольного медицинского страхования, при котором застрахованный по ДМС оплачивает только небольшую часть стоимости медицинских услуг (франшизу, которая составляет обычно не более 15-20% от полной стоимости услуг клиники). Такие программы востребованы, поскольку их стоимость ниже, а качество наполнения такое же как у обычных программ ДМС».

Ключевые причины, по которым россияне предпочитают платить за медицинские услуги, — более высокий уровень сервиса и проявление заботы о пациентах (32%), наличие у врачей возможности уделить больше времени пациенту (27%) и более высокая квалификация врачей (так считают 20% опрошенных).

В то же время платить значительные суммы за медицинские услуги россияне не готовы. Абсолютное большинство (83%) оценили «справедливую» стоимость приема врача в частной клиники, вне зависимости от специализации, максимум в 5 тыс. руб. Две трети опрошенных назвали справедливой стоимостью приема у врача в коммерческой клинике максимум 3 тыс. руб.

В частности, 42% опрошенных готовы платить 1-3 тыс. руб., 23% — до 1 тыс. руб., а 20% — 3-5 тыс. руб.

Опрос также показал, что свыше трети опрошенных (36%) не готовы переплачивать за квалификацию специалиста. Лишь каждый четвертый респондент готов увеличить расходы в случае наличия возможности проконсультироваться с врачом с большим опытом. И 38% готовы рассмотреть вопрос об увеличении трат в зависимости от ситуации.