• 20 июня, 2023

Россияне стали в два раза чаще пользоваться услугами Цифровой клиники ВСК

По данным Страхового Дома ВСК, число обращений клиентов в Цифровую клинику в 2023 году в два раза превысило показатели 2022 года. Это говорит о высокой востребованности сервиса среди пациентов, защищенных полисами ДМС.

Сегодня Цифровая клиника принимает почти половину всех обращений клиентов ВСК по ДМС (48%). При помощи сервиса пациенты проводят первичный диалог с медицинским советником, который помогает определиться, нужен ли личный визит болеющего в клинику или можно организовать телемедицинскую консультацию.

«В условиях быстрого развития цифровой медицины мы стремимся предоставлять современные и удобные решения для наших клиентов. И нам важно не только увеличение количества обращений, но повышение уровня удовлетворенности пациентов. Сейчас индекс удовлетворенности услугой (CSI) телемедицинских консультаций в Цифровой клинике ВСК составляет 4,95. Этот показатель свидетельствует о высоком качестве предоставляемых услуг. Поэтому наш сервис так широко востребован на рынке», – отметил Олег Витько, заместитель генерального директора по медицинскому страхованию Страхового Дома ВСК.

Развитие цифровой медицины является важным трендом в сфере здравоохранения. Благодаря использованию передовых технологий, включая телемедицину, пациенты получают возможность получать высококачественные медицинские услуги, минимизируя временные и географические ограничения.

Похожие статьи

Пострадавшие пассажиры маршрутного автобуса, попавшего в ДТП в Воронеже,…

По данным СМИ, 30 сентября 2025 года на улице Волгоградской в Воронеже водитель автобуса нарушил правила расположения транспортного средства и въехал…
Сбер и «Коммерсантъ» заключили стратегическое соглашение о развитии партнерства в цифровой сфере

Сбер и «Коммерсантъ» заключили стратегическое соглашение о развитии партнерства…

В рамках Moscow Startup Summit Московский банк Сбербанка и АО «Коммерсантъ» подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве, направленном на развитие совместных проектов в…

Число страховых агентов в ВСК к концу года может…

Страховой Дом ВСК расширяет агентскую сеть – в 2025 году компания привлекла более 3 тыс. новых сотрудников.