Сбер перевёл таможенные банковские гарантии в полностью автономный режим

Сбер полностью автоматизировал цикл предоставления банковских гарантий в пользу Федеральной таможенной службы. Теперь процесс проходит без участия сотрудников банка и занимает около семи минут. Раньше на это требовалось несколько часов.

Таможенная банковская гарантия подтверждает таможне, что пошлины и налоги будут уплачены: если клиент не сделает это в срок, необходимую сумму перечислит банк, после чего клиент должен будет возместить её банку.

Система теперь самостоятельно формирует и подписывает документы, направляет их через Банк России в ФТС и обрабатывает полученные квитанции. Благодаря этому из процесса удалось исключить более десяти ручных этапов. Гарантию можно выпустить в любое время суток.

Первую в России таможенную банковскую гарантию, полностью выпущенную без участия сотрудников банка, получил «Великоновгородский мясной двор», входящий в группу компаний «Адепт». Документ потребовался предприятию для закупки тары в Китае. Компания воспользовалась гарантией, чтобы ускорить закупку.

Ольга Кевшина, директор департамента кредитных продуктов и процессов Сбербанка:

«Мы последовательно переводим кредитные процессы в автономный режим. Наша задача — сделать их для клиента максимально быстрыми, предсказуемыми и независимыми от внутренних операций банка. Таможенная банковская гарантия — сложный процесс, который включает взаимодействие сразу нескольких систем и организаций. Теперь весь путь от заявки до гарантии в ФТС проходит автоматически и занимает минуты. Это помогает бизнесу получать гарантию именно тогда, когда она необходима, а сотрудникам банка — сосредоточиться на задачах, где действительно нужна человеческая экспертиза».

Ранее Сбер уже перевёл в автономный режим банковские гарантии в пользу налоговых органов — это произошло в 2025 году. Автоматизация гарантий для ФТС стала следующим этапом развития цифрового кредитного процесса.