СОТРУДНИЧЕСТВО ВМЕСТО КОНФРОНТАЦИИ

Межведомственная конфронтация и перекладывание проблем с одной головы на другую не ведут к решению проблем. Это поняли в Нижегородской области, где уже много лет успешно борется со страховым мошенничеством рабочая группа, объединяющая страховщиков и представителей правоохраны. Как строится взаимодействие и какие результаты достигнуты, рассказал руководитель рабочей группы и директор Приволжского регионального центра «Ингосстраха» Алексей Рыжов.

ССТ: Как Вы оцениваете уровень стра­хового мошенничества в вашем регионе?

Алексей Рыжов: Сегодня Нижегородская область занимает 25-е место в рэнкинге регионов по рискам страхового мошенниче­ства. На протяжении достаточно большого количества лет мы находились в красной зоне, но сейчас переместились в желтую. Что касается наших соседей: в красной зоне находятся Марий Эл и Ульяновская область, в зеленой зоне — Мордовия, Оренбургская, Саратовская, Самарская, Кировская обла­сти и Пермский край, остальные субъекты нашего федерального округа — в желтой.

Благодаря активной деятельности на­шей рабочей группы доля возбужденных уголовных дел относительно количества заявлений, направленных страховщиками в МВД, у нас составляет 26 %. При этом общероссийский показатель — 18,2 %.

ССТ: Как получилось улучшить ситуа­цию?

А. Р.: Рабочую группу из представителей страховщиков региона мы создали по ини­циативе головного офиса «Ингосстраха», нас поддержал комитет по противодей­ствию страховому мошенничеству ВСС.

В декабре 2017 года мы собрали первое заседание, и вот уже более пяти лет рабочая группа собирается регулярно, примерно раз в квартал. Сейчас на каждое совещание приходит начальник уголовного розыска, также у нас есть кураторы со стороны про­куратуры и ФСБ Нижегородской области.

Хочу сказать отдельное спасибо своим коллегам, которые работают в службах безопасности страховых компаний. Они внесли огромный вклад в налаживание коммуникаций с сотрудниками МВД.

ССТ: Эффективность достигается имен­но благодаря сотрудничеству с правоох­раной?

А. Р.: Еще на первой встрече коллеги по цеху обозначили главную проблему: у нас был очень слабый отклик на заявле­ния в МВД. Анализируя выплатные дела, мы выявили очень много групп, человек по 10–12, которые кочевали из одной компании в другую с одними и теми же транс­портными средствами. Было очевидно, что есть некий круг лиц, которые поставили на поток выкачивание средств из страхов­щиков.

В 2018–2019 годах мы проводили очень ак­тивную работу по созданию методической базы и взаимодействию с правоохрани­тельными органами. Совместно с Нижего­родской академией МВД был разработан алгоритм расследования типовых страхо­вых мошенничеств. Сейчас эта работа уже приносит плоды.

Мы скоординировали анализ информации о фактах возбуждения или невозбуждения уголовных дел на основании заявлений страховщиков. Подключив прокуратуру, нам удалось добиться определенных подвижек.

Позиция страховщиков по отношению к правоохранительным органам всегда была открытой, мы всегда предлагали помощь. Если нет знаний о страховании — мы гото­вы учить. Если не хватает каких-то дан­ных — мы готовы их собрать и проанализи­ровать. Благодаря нашей открытой позиции откликнулись и они.

ССТ: А какой выигрыш получают от со­вместной работы правоохранительные органы?

А. Р.: Пресечение деятельности органи­зованной преступности очень позитивно влияет на показатели работы регионально­го МВД. Было возбуждено несколько круп­ных уголовных дел, из них по моторным видам — три уголовных дела.

ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ

В одном из крупных муниципальных образо­ваний обнаружена группа лиц, состоящих из сотрудников страховых компаний, агентов, работника суда, сотрудника МЧС. Они поку­пали старые дома, делали легкую космети­ческую отделку, устанавливали сантехнику без подключения к коммуникациям. Эти дома страховали, а потом жгли и заявляли на страховые выплаты. Сотрудник МЧС готовил документы о пожаре. Если был отказ в страхо­вой выплате, подключался работник суда.

Выплата по дому составляла от 4 до 5 млн руб., домов было семь. Общий ущерб, нанесенный страховщикам, — порядка 40 млн руб. Благодаря нашей слаженной работе вся группа была задержана. Дело идет уже к реальным срокам, фигуранты дела нача­ли компенсировать ущерб.

ССТ: На чем вы фокусируетесь в этом году?

А. Р.: Нам необходимо более качественно проводить разъяснительную работу среди населения, предостерегая от действий недо­бросовестных юристов, злоупотребляющих правом требования. Предупрежден — зна­чит вооружен. Нам нужно минимизировать количество обращений населения к автоюристам. Также очень важно информиро­вать людей о пользе мобильных приложе­ний. Благодаря работе с ними количество мошенничеств существенно снижается.