Технологии ИИ не просто помогают преодолеть традиционный барьер между клиентом и страховой компанией, а полностью разрушают его.

Страховщики все активнее передают искусственному интеллекту типовые операции. Одновременно растет ценность специалистов, способных работать со сложными рисками.

«АльфаСтрахование» стала лауреатом премии Data Award 2026 в номинации «Клиентоцентричность». Награду получил проект компании «Генеративный ИИ для оптимизации процессов медицинской экспертизы».

В «АльфаСтрахование» реализуют более 100 проектов, связанных с использованием генеративного искусственного интеллекта в бизнес-процессах.

«АльфаСтрахование» провела опрос и выяснила, что 32% россиян советуются с нейросетями перед крупными покупками – от техники до путешествий.

Компания будет работать в трех приоритетных направлениях: разработка, клиентский сервис и оптимизация офисных задач.

«АльфаСтрахование» подтвердила лидерство в клиентском сервисе: по итогам ежегодного отраслевого исследования, проведенного Naumen, компания третий год подряд занимает первое место по качеству поддержки клиентов.

Современные технологии стремительно меняют нашу жизнь, 32% россиян постоянно используют искусственный интеллект в работе.

Почти 60% страховых случаев по ОСАГО «АльфаСтрахование» урегулирует без участия человека.

«АльфаСтрахование» и российские разработчики Smart Engines создали первую полностью отечественную систему на базе искусственного интеллекта, предназначенную для классификации и маршрутизации документов.